to read complaints and reviews, or file yours.Dinçalya Smile Zirkonyum Kaplamalarındaki Hatalı Tedavi Ve Maddi-Manevi Tazmin Talebi
Antalya Kepez’de bulunan Özel Dinçalya Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde, yaklaşık 4–5 ay önce 28 adet zirkonyum kaplama işlemi yaptırdım ve bu işlem için toplam 220.000 TL ödedim. İşlemler, klinikte görevli Dr. *** tarafından yapıldı. Tedavi sonrasında dişlerimde yoğun ve sürekli ağrı, sızı, kapanış bozukluğu, ısırma ve yemek yiyememe, çiğneyememe, diş etlerinde uyumsuzluk ve estetik açıdan ciddi problemler oluştu.
Normal şartlarda teknolojik cihazlar ile ölçüm prova şu bu yapılması gerekirken direk kesim işlemi yapıldı ve her kaplamanın kabusu, köprü şeklinde toplu biçimde yapılarak hızlıca geçiştirilmiş ve düşük kalite zirkonyum kullanılmış izlenimi vermektedir. Yaşadığım sorunlar üzerine 5–6 farklı özel klinik ve doktora muayene oldum. Hepsi kaplamaları görünce şaşırdı ve bunların ancak geçici prova kalıplarına benzediğini, bu şekilde hastaya kalıcı tedavi uygulanmasının kabul edilemez olduğunu belirttiler. Tüm hekimler, kaplamaların acilen sökülüp baştan ve doğru şekilde yapılması gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine avukat tuttum ve açılan dava kapsamında Antalya Akdeniz Üniversitesi’ne bilirkişi incelemesi için yönlendirildim. Üniversitedeki muayene ve inceleme sonucunda hazırlanan raporda, ilgili doktor ve kliniğin tam kusurlu olduğu, yapılan 28 adet zirkonyum kaplamanın tamamının hatalı olduğu ve mevcut kaplamaların derhal sökülüp yeniden yapılmasının şart olduğu açıkça belirtildi.
Günlük hayatımı etkileyen ciddi fonksiyon kayıpları yaşıyorum. Antalya Bilim Üniversitesi’indeki 500ila 700bin tl civarı tedavi masrafı çıkarılmıştır. Ben bu süreçte ödediğim 220.000 TL’nin iadesini, yeni tedavi için ortaya çıkan 500.000 – 700.000 TL arası ek tedavi masrafının eksiksiz şekilde klinik tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet, sağlık sorunları ve psikolojik yıpranma nedeniyle maddi ve manevi zararlarımın giderilmesini talep etmiştim bunu da avukatım aracılığı ile yaptım fakat olumlu dönüş alamadım şu an en iyi senaryo sorunsuz söküm yapılıp yeniden takılması fakat o esnada eğer ana dişlerimde sorun olursa implant vs yapılma riski var yani ana dişlerimi kaybedebilirim bu da ek mağduriyet ve masraf demek. Yeni tedavimin kusursuz ve ileri teknolojik cihazlar ile yapılması çok kritik...
Ayrıca, özensiz çalışma, kullanılan malzeme ve uygulama şekli ile hem sağlık hem de estetik açıdan telafisi zor sonuçlara neden olunan bu süreç nedeniyle, ilgili doktor hakkında gerekli mesleki ve idari incelemelerin yapılarak mesleki sorumluluğunu yerine getirmediğinin değerlendirilmesini ve bir daha başka hastaların benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Gelişme
Antalya Kepez’de bulunan Özel Dinçalya Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde yaklaşık 4–5 ay önce 28 adet zirkonyum kaplama tedavisi yaptırdım ve bu işlem için toplam 220.000 TL ödeme yaptım. Tedavi sonrasında dişlerimde sürekli ağrı, hassasiyet, kapanış bozukluğu, çiğneme ve yemek yerken zorluk gibi ciddi fonksiyonel ve estetik sorunlar oluşmuştur.
Bu şikayetler üzerine farklı sağlık kuruluşlarına başvurulmuş, yapılan muayenelerde mevcut kaplamaların yeniden ele alınması ve tedavinin baştan planlanması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Konuyla ilgili başlattığım hukuki süreç kapsamında Akdeniz Üniversitesi tarafından bilirkişi incelemesi yapılmış ve hazırlanan raporda mevcut tedaviye ilişkin çeşitli tespitler yer almış, tedavinin yeniden yapılması gerektiği yönünde değerlendirmeler bulunmuştur.
Mevcut kaplamaların sökülmesi ve yeniden tedavi planlaması için farklı sağlık kuruluşlarından ön değerlendirme ve maliyet bilgisi alınmıştır. Alınan bilgilere göre yeni tedavi maliyetinin yaklaşık 530.000 TL seviyelerinde olabileceği tarafıma iletilmiştir. Bu durumda hem mevcut tedavi için ödenen 220.000 TL hem de ileride oluşacak yüksek ek tedavi giderleri söz konusudur.
Bu süreç nedeniyle aşağıdaki zarar ve gider kalemleri ortaya çıkmıştır veya çıkma ihtimali bulunmaktadır:
Ödenen 220.000 TL tedavi bedeli Yeniden yapılacak tedavi ve cerrahi işlemler masrafları (implant, kanal tedavisi, protez dahil olabilecek tüm işlemler) Muayene, kontrol ve uzman değerlendirme ücretleri Yol, ulaşım ve tedavi sürecine bağlı zorunlu seyahat giderleri Konaklama ve tedavi süreci nedeniyle oluşabilecek ek yaşam giderleri İş gücü kaybı ve günlük yaşamı etkileyen süre kaybı nedeniyle oluşabilecek zararlar İleride ortaya çıkabilecek ek tedavi ve komplikasyon giderleri Manevi zararlar (yaşanan sağlık kaybı, yaşam kalitesinde düşüş ve psikolojik etkiler)
Bu kapsamda; ödenen tedavi bedelinin iadesi, mevcut ve ileride yapılması zorunlu olacak tüm tedavi masraflarının karşılanması, ortaya çıkan ve çıkabilecek tüm maddi zararların giderilmesi ve yaşanan süreç nedeniyle oluşan manevi zararların tazmini talep edilmektedir.
Ayrıca tedavi sürecinin yeniden ve uygun tıbbi yöntemlerle planlanması gerekliliği devam etmektedir.
