to read complaints and reviews, or file yours.Han's Aesthetic Yaşadığım Mağduriyet
Hans Aesthetic kliniğinde yaklaşık 5 sene önce dişlerime zirkonyum kaplama yapıldı. Bu işlemler için o dönem 7.500 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreçte dişlerimde çürüme, şiddetli ağrı ve dişlerin gereğinden fazla kesilmesine bağlı ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladım. Sorunlarım yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve dişlerime bugüne kadar toplam 5 kez revizyon ve düzeltme işlemi yapıldı, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Yaşadığım problemler artarak devam ettiği için artık başka bir yerde dişlerimi komple yeniden yaptırmak zorunda kaldım ve bunun için yaklaşık 150.000 TL tutarında yeni bir tedavi sürecine girdim. Tüm bu mağduriyete rağmen klinikle görüştüğümde, bana bazı işlemleri “bedava yaptıklarını” söyleyerek geri ödeme talebime olumlu yaklaşmadılar ve sorumluluğu kabul etmediler.
Eski ödememi ve şu an yeniden katlandığım yüksek maliyeti de göz önünde bulundurarak, hatalı ve kalıcı sorunlara yol açan bu zirkonyum tedavisine ilişkin olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda tarafıma adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Özlem Hanım merhaba. Sizin Şikayetvar’daki paylaşımınızı gördüm. Ben de aynı yerle ilgili sorun yaşadığım için kendileriyle görüştüm ve sizin şikayetinizi de konuşmaya dahil ettim. Sizinle ilgili bana, sizi çok eski hastaları olarak tanıdıklarını, reklam karşılığında diş işlemlerinizi ücretsiz yaptıklarını ve işlemlerin birkaç kez bu kapsamda yenilendiğini söylediler. Ayrıca dişlerinizin daha önce başka bir yerde küçültüldüğünü, daha sonra kendilerine geldiğinizi ve sonrasında yaşanan sorunlar nedeniyle tekrar işlem yapmadıklarını söylediler. Ben yaşananların bir de sizden nasıl olduğunu öğrenmek istiyorum. Çünkü bana anlatılanlarla sizin şikayetinizde yazanlar arasında fark var gibi görünüyor. Uygunsanız sizinle kısa şekilde konuşabilir miyiz?