to read complaints and reviews, or file yours.Nays Hesabından Dinamik Pay’e 600 TL Havalesi 10 Gün Boyunca Askıda Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Nays hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 11 Ocak tarihinde 600 TL gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem sürekli “askıda” denilerek oyalandım.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde paranın geleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Herhangi bir kayıt veya talep numarası da oluşturulmadı, sadece dekontu e-posta adreslerine iletmem istendi ve ben de dekontu gönderdim.
10 gündür param ortada yok ve mağduriyet yaşıyorum. 11 Ocak tarihli Nays hesabımdan Dinamik Pay’e yaptığım 600 TL’lik havalenin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Eğer sorun halledilmez ise iki gün içinde yasal süreçlere başlamak zorunda kalacağım ve inanın bana sorun 600 TL değil sorun sizin umursamazlığınız
Beni şikayetten sonra aradılar maile evraklar atılması gerektiğini söylediler gerekli evrakları attım ve hesabımı engellediler bakalım ne olacak
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Size hesap üstünde kayıtlı olan Gmail üstünden attığım ibana para gelmemiştir
Mailden istedikleri bilgileri gönderdim fakat 15 saattir bir geri dönüş yok
Hala para gelmedi oyalıyorlar çok güzel bir şekilde
Hala herhangi bir geri dönüş ne mail ne de aranma yok CİMER'e şikayette bulundum benimle birilikte görülsün diye 20-30 tane kişiyle birlikte şikayette bulunduk ki ilgi görsün şikayetimiz aynı zamanda dinamik payın beni aradığı ve benim onları aradığım tüm saatlerini CİMER'de fotoğraf yolu ile ilettim ki kimin benimle ilgilendiğini öğrensinler diye 600 TL için yapmadığınız kalmadı gerçekten yazık
Bekleyen kişi sayısı bir dedikleri halde 32 dakikadır bekletiyorlar bilerek çok yazık
Yaklaşık 1 ay oldu hala gelmedi yazık
Para hala gelmedi kullanmayın kullandırtmayın
