to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Dinamik Pay’a Transferim Kayıp İşlemim Neden Hesabıma Geçmedi
21.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 300 TL transfer yaptım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili referans/işlem numarası 1713889102476’dır.
Dinamik Pay sisteminde adım Cihan Koçuk olarak kayıtlı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak e-posta aracılığıyla Dinamik Pay yetkililerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
300 TL’lik transferimin neden hesabıma geçmediğinin, özellikle 1713889102476 numaralı işlemin durumunun acilen incelenmesini, işlemin bulunup Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
İade alındı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
