to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Maili Gelmediği İçin Hesap Kullanılamaz, Destek De Yok
Dün sabah saat 07.00–08.00 civarında Dinamik Pay web sitesi üzerinden hesap oluşturdum. Hesabımı aktif edebilmek için doğrulama linki istendi ancak defalarca denememe rağmen mail adresime hiçbir doğrulama linki ulaşmadı. Gmail hesabımı da Outlook hesabımı da tüm klasörleriyle birlikte kontrol etmeme rağmen Dinamik Pay’dan gelen herhangi bir doğrulama maili bulamadım.
Aynı işlemi yaklaşık 50 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla da hiçbir şekilde ulaşıp destek alamadım. Hem mail doğrulamasının gelmemesi hem de müşteri hizmetlerine erişememem sebebiyle hesabımı kullanamıyorum.
Dinamik Pay’dan, yaşadığım bu sorunun incelenmesini, hesabımın doğrulama işleminin sağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
