Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DinamikPay'e Gönderdiğim 1.000 TL Yansımıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Alaaddin
01 Ocak 12:44
55

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.55’te Halkbank üzerinden dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem 1196769743 numarasıyla bankada başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar dinamikpay bakiyeme hâlâ yansımadı.

Durumu öğrenmek için önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendi taraflarında sorunsuz bir şekilde tamamlandığını, paranın dinamikpay’e ulaştığını ilettiler. Ardından dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Hem gönderdiğim paranın akıbeti belirsiz durumda hem de destek alamıyorum. 1.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeye sebep olmadan ivedilikle dinamikpay hesabı bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 22:19

09.01.2026 tarihinde saat 19:58 sularında Halkbank hesabımdan Dinamik Pay normal cüzdanıma fast ile 500 TL gönderdim ancak tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin fast ile başarıyla gönderildiği, bankadan kaynaklı bir sorun görünmediği söylendi. Ardından Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine hiç ulaşamadım ve hâlâ param cüzdanıma geçmedi.

Hem bankadan başarılı görünen hem de Dinamik Pay tarafında görünmeyen bu 500 TL tutarın acilen Dinamik Pay cüzdanıma aktarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 22:24 (Şikayetten 9 saat sonra)
22 Ocak 12:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabına Yatırılan 1.000 TL Görünmüyor

profile
Emirhan
31 Aralık 2025 00:31
698
Benzer Şikayet Yaz