to read complaints and reviews, or file yours.DinamikPay Hesabına Transfer Edilen 1.920 TL Görünmüyor
29 Aralık saat 23:33’te Denizbank’taki vadesiz tl hesabımdan dinamikpay hesabıma 1.920 TL tutarında transfer yaptım. İşlem dekontu da elimde olmasına rağmen para bir türlü dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemimde 29122025-9300-2216000 numarası yer alıyor.
Denizbank ile görüştüğümde transferin başarıyla yapıldığını, dekontta da bunun açıkça göründüğünü ilettiler. Bunun üzerine dinamikpay’e dekontu da ekleyerek e-posta gönderdim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param ortada yok hem de yetkililere ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu yüzden 1.920 TL’nin acilen ya dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da işlem yaptığım Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
