Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Hesabıma Yatırdığım 1.000 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yok

profile
21 Aralık 2025 17:40
46

21 Aralık saat 15:31’de banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım. İşleme ait sorgu numarası 5757****37 olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hiçbir şekilde Dinamikpay hesabıma geçmedi.

İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi ve parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini, mümkün değilse de eksiksiz şekilde Dinamikpay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 13:09

21 Aralık saat 15.31’de Dinamikpay hesabıma para göndermek amacıyla 1.000 TL yükleme yaptım. Şu anda uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ve bakiyem de görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yüklediğim tutarı ne gönderim işlemlerinde ne de başka bir işlemde değerlendiremiyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da hatalı işlem yapmadığım halde hesabımdaki bakiyeye fiilen erişememek mağduriyet oluşturuyor.

Dinamikpay hesabımda görünen 1.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 21:45

Dinamikpay hesabımdaki paramı 2 gündür kendi banka hesabıma çekemiyorum. İşlem onayı için SMS gelmediği için ne para çekebiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi herhangi bir ödemede kullanabiliyorum. Şu an hesabımda yaklaşık 1.000 TL bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.

Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi de alamadım. Ne SMS sorununun sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hesabımdaki bakiyeye erişebilmem için SMS doğrulama sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini, hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin kendi banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 15:49 (Şikayetten 22 saat sonra)
Berkan
Berkan
23 Aralık 2025 00:29

Dinamikpay hesabıma gelmiş para ama kullanamıyorum paramın ibanıma iadesini talep ediyorum.

19 Ocak 13:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz