to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Canlı Destek Yanıtı Yok
Dinamik Pay uygulamasında bugün bir hesap açtım ancak kimlik onayı aşamasında sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 8–9 saattir hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama işlemini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sistem ilerlemiyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası uygulama içinden canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımı açmış olmama rağmen kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Dinamik Pay uygulamasına 0507*****63 numaralı telefon ile kayıt oldum. Kimlik onayımın en kısa sürede tamamlanmasını, hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
