to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Havale Geçmedi, İletişim Kanalları Yetersiz
Dinamik Pay üzerinden yatırım yapmak için yaklaşık 1 saat önce Garanti Bankası hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası aracılığıyla 1.002 TL tutarında havale yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim para Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Sorunun ardından Dinamik Pay ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim; ancak ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadım. Bu durum, güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Yapmış olduğum havale işleminin acilen kontrol edilmesini, tutarın gecikmeksizin Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
