to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Gönderdiğim 1000 TL Görünmüyor
31 Aralık saat 22.45 civarında Dinamik Pay hesabıma QNB Finans üzerinden iki ayrı havale işlemiyle toplam 1000 TL gönderdim. Her iki işlemde de tutar kendi banka hesabımdan çıkış yapmış görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemlere ait dekontlar ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Buna rağmen gönderdiğim para Dinamik Pay hesabıma geçmediği için ne kullanabiliyorum ne de iadesini görebiliyorum.
Yapılan iki havale işleminin detaylı şekilde incelenmesini, gönderdiğim toplam 1000 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını veya banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
