to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Kapatıldı, 5.000 TL Param Nerede?
Dinamik Pay hesabım başlangıçta aktif durumdayken hesabıma 5.000 TL tutarında havale ile para yatırdım. Parayı yatırdıktan kısa süre sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım ve ardından hesabım tamamen devre dışı bırakıldı.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca mail atarak destek talep ettim. Bana sadece inceleme yapıldığı söylendi, daha sonra ise hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabım devre dışı bırakıldı. Hesabımın neden kapatıldığını ve paramın akıbetinin ne olduğunu hâlâ bilmiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım bildirilmediği halde, paramla birlikte hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Dinamik Pay’den, hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılabilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Herhangi bir işlem olmadı açıklamasız hesabım devre dışı bırakıldı ve içeride Bulunan 5000 TL olan bakiyeme ulaşamıyorum
