to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Engellendi, 10.000 TL Transferim Yansımadı
08.01.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 10.000 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Bu işlemden kısa bir süre sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı almaya başladım ve şu andan itibaren hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim gibi, paramın akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dinamik Pay müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu ana kadar hesabımın neden engellendiği ve transfer ettiğim paranın durumu hakkında net bir geri dönüş alamadım.
Adım Soyadım S**** G****, Dinamik Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545 *** ** 01’dir. Ziraat Bankası dekontum elimde mevcut. Hesabımın acilen yeniden erişime açılmasını, 10.000 TL’lik transferimin derhal hesabıma yansıtılmasını ve kullanıcı engeli ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
