to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Yükleme Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Dinamik Pay uygulamasında cüzdana 993 TL yükleme yaptım. İşlemimi 20.51 civarında gerçekleştirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın tutar hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı.
İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafınıza mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de iletişim kanallarınızdan yanıt alamıyorum.
993 TL’lik yükleme tutarımın acilen Dinamik Pay cüzdan bakiyeme aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
