to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Portakal Suyu Bozulmuş, Migros'tan Cevap Yok
21.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Dimes marka sıkma portakal suyu (cam şişe) satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde bozulmuş, çürük bir tat vardı ve portakal suyunun kesinlikle normal olmayan bir lezzete sahip olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorun sonrasında hem firmayla hem de Migros ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de bu kadar bilinen bir markadan böyle bir ürünle ve ilgisiz bir müşteri hizmetleri süreciyle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Görüntüler ektedir
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Müşteri iletişim merkezinizden bir kişi de arayıp ne oldu diye sormadı. Bunca yıldır markanızı güvenilir diye düşünmüştüm. Resmen çürük portakaldan yapılmış bir meyve suyunu insan sağlığını gözetmeden piyasaya sürmüşsünüz ve sonrasında da herhangi bir açıklama yapmıyorsunuz. Yazık...
