Cevizli Ev Baklavasının Kalitesizliği, Bayram Öncesi Acil Değişim Talebi

Dilim Börek’ten bayram için Şişli şubesinden su böreği ve Cevizli ev baklavası siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, ürünler bugün teslim edildi. Su böreği lezzet olarak gayet iyiydi ancak Cevizli ev baklavası ciddi anlamda sorunluydu. Tatlının tuhaf, rahatsız edici bir kokusu var, aşırı derecede şekerli ve içerisinde neredeyse hiç ceviz yoktu.

Bu ürün için toplam 2.668 TL ödeme yaptım ve özellikle bayram için misafirlerime ikram etmek amacıyla sipariş vermiştim. Yarın bayram olduğu için zamanım çok kısıtlı, bu yüzden hem yaşadığım mağduriyetin görülmesini istiyorum hem de mümkünse bozuk/eksik içeriğe sahip olan Cevizli ev baklavasının acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Ürünle ilgili henüz işletmeyle iletişime geçmedim, bu şikayetim aracılığıyla konunun hızlıca dikkate alınmasını ve bayram öncesi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.