to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt Dilek Pastanesi'ne bir simit almak için girdim. Kasada çalışan kadın, oldukça soğuk ve ilgisizdi; yüzüme bakmadan ve gülümsemeden hizmet verdi. Önündeki simidi istediğimde neredeyse agresif bir tavır sergiledi. Abartmıyorum, neden o simidi almak istediğimi açıklamamı istedi. Sadece öyle ist...
Çaylarınız çok kötü susu bir tadı var, kahveler 3 dakika da hazırlanıp geliyor ve de içimi hoş değil. Beraber gittiğimiz arkadaşlarda aynı düşünce de, bir o kadar para veriyoruz. Kalite oranınız 10 üzerinden 5 i geçemez. Yapılan tasarımlarınız güzel olabilir ama lezzet tat olarak sınıfta kalıyorsunu...
Köpeğimle iki hafta önce gittiğim Dilek Kafe Emirgan şubesine bugün alınmadım. 'Kanun çıktı' gibi bir gerekçe sunuldu. Köpeğim küçük ırk olmasına rağmen, kapı girişindeki beyefendi bizi içeri almadı ve ayrıca bizimle münakaşa etti. 'Gelecekseniz sizi en son masaya alayım, değil mi?' gibi ifadeler ku...
500 TL'ye 3 bardak limonata verilir mi? Esenler Otogarı içindeki Dilek Pastanesi'nde kasadaki görevlinin konuşma tarzı ve gülmesi rahatsız ediciydi. 'Hayat böyle' şeklinde bir ifade kullandı. Benden sonra gelen bir müşteri de aynı şekilde olumsuz bir tepkiyle karşılaştı; görevli ona da yüksek sesle ...
Üsküdar Dilek Pastanesi'nde sabah kahvaltısı yaptık. İki küçük peynir parçası, altı adet zeytin, çeyrek domates, haşlanmış yumurta, kibrit kutusu kadar su böreği (buz gibi), iki ince dilim portakal ve bir yaprak kıvırcık 480 TL. Çay ekstra ve 55 TL. Servis geç, çaylar soğuk, personel ilgisiz. Üsteli...
Merhabalar, Dilek Pastahanesi Esenyurt şubesinde Setcard ile ödeme yapmak istedik fakat şube yetkilisi sanırım B**** isimli kişi, Setcard ile ödeme yapılamayacağını ve pos cihazının kapalı olduğunu söyledi. Ancak Setcard'ın geçmediğini belirten hiçbir uyarı yoktu. Başka birine 'Setcard arızalı' diye...
Dilek Pastanesi Bakırköy şubesinde bugün Anneler Günü için kahvaltıya gittik. Ürünler taze değildi. Kullanılmış gibi sönmüştü peynirler. Koydukları mantar soslu ürün küflenmişti ve geri yolladık. Haşlanmış yumurtalar buz gibi ve çok önceden haşlanmıştı. Menemen ve böreğin içinde olan yağdan midemiz ...
İçme suyu istedik, sıcak geldi. Frappe istedik, tadı çok kötüydü. Hizmet de yetersizdi. Gelinecek bir yer değil bence, resmen paramızla rezil oluyoruz. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Sadece arkadaşımın evine yakın olduğu için buraya geliyorum, mecbur kalmasam asla buraya gelmem.
Aldığımız doğum günü pastası içine saç düşmüş şekilde geldi, neredeyse 1 hafta oldu. Sürekli mesaj atmama rağmen asla yardımcı olunmuyor. Kesinlikle gidin başka yerde yaptırın pastanızı. Bu şekilde bir hatanın üzerine asla dönüş yapılmıyor. Param çöp oldu!
Başakşehir'deki Dilek Pastanesi'ne kahvaltı yapmak için gittik. Kahvaltı tabağında kaşar dilimleri vardı ve kaşar dilimlerinin üstünde kıl-tüy vardı. Hiç midem almadı, yemedim. Bu kadar bilinen bir pastanenin böyle davranması çok yanlış. Etrafta bir çalışan olmadığı için bir şey söyleyemedim. Sadece...
Gelen sütlacı beğenmedik diye bir dayak yemediğimiz kaldı. Ürün çok kötüydü. Beğenmedik dedik diye bin tane laf yedik. Mekanın müdürü olduğunu iddia eden kişi yanımıza gelip ne dediğiniz önemli değil. Sizi dinlemiyorum diye bağırdı. Kamera kayıtlarında da konu yer alıyor. Konuyu güzelce izah etmek ...
Avcılar dilek pastanesinin açıldığı günden bu yana sadık müşterileriyiz. Her sene sizde yemeklerinizi yedikten sonra doğum günü pastamızı dışarıdan alarak orada kutlardık. Ve servis ücretini vererek pastanın diğer kalanını da çalışanlara bırakırdık. Bu akşam gittiğimizde annemin doğum gününü kutlama...
Serpme kahvaltı istedik. Çok pahalı olmasına rağmen ürünler eksik geliyor. Gidip ürünler eksik diye söyledik, 'Unutmuşuz.' dediler. Yaklaşık 1 saat geçti, hâlâ getirmediler. İstediğimiz şey de bir avuç kadar tabakta yoğurtlu biberdi; yani çok basit ve kolay olmasına rağmen kahvaltımız bitene kadar g...
18-04-2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Gaziosmanpaşa şubesinden pasta aldım 800 liralık pasta indirimli diye 640 liraya. Pastanın muzları simsiyah, kremasında ekşilik vardı telefon ettim getirmemi söylediler. Götürdüm başka aldım Onunda keser kesmek inanılmaz kötü koku yayıldı diğerinden daha...
08/04/2025 tarihinde iş yeri No:000000002415870 ve prn:5098******25 işlem numaralarıyla İstanbul Arnavutköy Dilek Pasta Cafe adlı işletmeden açma ve simit aldıktan sonra kasa önü paketli mozaik dilim kek satın aldım. Bugün yemek için elime aldığımda, tarihine bakmadan satın aldığım aklıma geldi ve t...
Dilek Pastanesi Okmeydanı şubesinden 04.04.25 tarihinde özel pasta siparişi verdim. 1850 TL ödeme yaptım. Pasta 07.04.25 tarihine yapılacaktı ve anlaşmamızda saat 4-5 gibi alınması gerekiyordu. Pastayı akşam 7'den sonra alabildim çünkü araç arıza yaptığı için başka araca yüklendiği söylendi. Gelen p...
Ailemle Dilek Restoran'a kahvaltıya gittim. Saat 12 olmasına rağmen henüz uyanamamış garsonlar, hizmet sıfır. Neredeyse kendi kahvaltımı bana hazırlatacaklardı. Pişmemiş ürünler vardı ve ürünün pişmediğini söylememe rağmen arkasını dönüp giden garsonlar oldu. Kasada şikayetimi belirtmeme rağmen yüzü...
Kafeye girdiğimizde sipariş verdik. Siparişler önümüze geldi. Garsonlar o kadar itici duruyordu ki, hani 'kalkın gidin' dercesine, daha yemek bitmeden önümüzdeki tabakları aldılar. En son, arkadaşım yemek yerken önünden tabağı alıp 'Afiyet olsun' dedi. Arkadaşım 'Yemedim daha' dedi.
Üsküdar'da bulunan Dilek Pastane - Cafe & Restaurant işletmesinden hiç memnun kalmadım. O kadar pahalı bir yer ki, çay 55 TL ve tadı yok. Ortam temiz değildi ve ilgisiz bir işletmeydi. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Cafenizden bir daha gelmeyeceğim tek yersiniz!
Bu hafta 4 arkadaş Dilek Pastanesi Üsküdar sahil şubesinde iftara gittik. Keşke gitmeseydik, verilen ücreti asla hak etmeyen bir hizmet... Önceden aradım, 10 kişi altına rezervasyon yapılmıyor denmişti, ancak gittiğimde gördüm ki gayet de 4 kişilik masaya rezervasyon alınmıştı. Yemekler geldi ancak ...
Dilek Kafe'ye kahve içmek için arkadaşımla girdik fakat şimdiye kadar yaşadığımız en kötü deneyim oldu. Masalar çok kirli olduğu için bir süre masa seçmekle uğraştık. İki çay istedik ve içtik, ardından iki latte sipariş ettik ve 30 dakika gelmediği için kalktık. Hesap öderken latte gelmediğini belir...
Esenler Otogarı'ndaki Dilek Pastanesi'nde (cafe) fiyatları doğru bulmuyorum. 2 çay, 8 adet karışık kurabiye, yani sekiz adet, 1 adet de frambuazlı cheesecake söylemiştim. Kasada ödemeye gelince 600 ₺ fiyat çıktı. Şaka gibi. Hakkımı helal etmiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Çay ince bell...
Teslim zamanından sonra geldi. Kızımın doğum günü mahvoldu! Kreşe sipariş vermiştim, pasta çocuklar gittikten sonra geldi. Kızım geç geldi diye ağladı. En mutlu olmasını istediğim bir anı Dilek Pastanesi mahvetti.
Dilek Pastanesi İncirli şubesinden pasta aldık. Satış elemanı kardeşim pastaların içeriklerini sorduğunda tek tek açıklamış ancak çilekli diye satışa sunulan pasta muzlu çıktı. Üstüne 4 adet Çilek koyunca bu pasta çilekli mi oluyor anlayamadım? Bol çikolatalı çilekli deniyor ancak içinde Çilek olmad...
"Her şey bir Dilek'le başlar..." sloganı ile yıllardır ziyaretçilerini karşılayan Dilek Pastanesi, Türkiye'nin en popüler restoran ve pastane zincirleri arasındaki yerini almaktadır. 1957 yılında kurulmuş olan Dilek Pastaneleri, ilk şubesini İstanbul Fatih'te açmıştır. Cafe, pastane ve restoran konsepti ile hizmetlerini sürdüren Dilek Pastanesi, bugün İstanbul'un pek çok seçkin semtinde olduğu gibi yurt dışında da hizmet vermeye devam etmektedir. Dilek Pastanesi, hayattan keyif almayı bilenlerin tercih noktası olma vizyonu ile geniş kesimlere hitap etmektedir. Ana yemeklerden çorbalara, pastalardan sütlü tatlılara geniş bir menüye sahip olan Dilek Pastanesi, aynı zamanda dünya mutfağı çeşitleri ve açık büfe kahvaltı olanakları ile de beğeni toplamaktadır. 2004 yılından beri franchising sistemi ile çalışmaya devam eden ve markasını giderek büyüten pastaneler zinciri, haftanın her günü birbirinden lezzetli ürünleri, güler yüzlü personeli ve kaliteli hizmet anlayışı ile müşterilerini ağırlamaktadır.
Dilek Pastanesi şubeleri, mega kent İstanbul'un pek çok farklı bölgelerine dağılmış olmakla birlikte, en kaliteli ve üst düzey hizmeti vermeyi amaçlamaktadır. Size en yakın Dilek Pastanesi şubesini tespit etmek için restoran zincirinin resmi internet sitesini ziyaret edebilir, şube adres ve telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Bununla birlikte Dilek Pastanesi menüsü, ürünleri ve fiyatları hakkındaki bilgilere de aynı platform üzerinden erişmeniz mümkün. Dilek Pastanesi menüsü içerisinde kahvaltılık seçeneklerinden ara sıcaklara, lezzetli Türk mutfağı ana yemeklerinden dünya mutfağı örneklerine, zengin pastane ürünleri seçeneklerinden ferahlatıcı içeceklere pek çok farklı lezzetle karşılaşmak mümkündür. Dilek Pastanesi pastane ürünlerini kendi fabrikasında üretmekte ve şubelerine dağıtımını gerçekleştirmektedir. Bu ürünler arasında özel gün pastaları, yaş pastalar, kekler, çörekler, unlu mamul çeşitleri, sütlü tatlılar ve elbette Türk mutfağının vazgeçilmezi şerbetli tatlılar yer almaktadır. Siz de lezzetli bir öğün için size en yakın Dilek Pastanesi şubesini ziyaret edebilir, menü içerisinden damak zevkinize hitap edecek bir ürün tercih ederek uygun fiyatlara tüketebilirsiniz.
Dilek Pastanesi şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz. Ziyaret etmiş olduğunuz Dilek Pastanesi şubesini buradan değerlendirerek şube personelini, ürün tazeliğini, menü genişliğini ve genel olarak hizmet kalitesini yorumlayabilir, olumsuz geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte herhangi bir Dilek Pastanesi şubesini ziyaret etmeden önce o şube hakkında yapılan gerçek tüketici yorumlarını yine bu Şikayetvar sayfasında bulabilir, şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Dilek Pastanesi telefon numarası bilgilerine ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişmeniz mümkün.