Dilek Moda Tasarım Dikişlerinde Ayıplı, Özensiz Bir İşçilik Bulunduğunu Gördüm

19 Nisan tarihinde Fatih Fevzi Paşa Caddesi No:80 adresinde bulunan Dilek Moda Tasarım mağazasına özel dikim gelinlik yaptırdım. Gelinlik elime geçtiğinde kumaşında belirgin çekiklikler olduğunu ve dikişlerinde ayıplı, özensiz bir işçilik bulunduğunu gördüm.

Üründeki bariz kumaş ve dikim hatalarına rağmen mağaza, gelinliğin kusursuz olduğunu iddia ederek hem şikayetimi hem de para iadesi talebimi kabul etmedi. Ayrıca 30.000 TL’yi havale yoluyla ödememe rağmen kendi düzenledikleri kağıtta gelinlik bedelini 25.000 TL olarak yazmışlar, oysa 30.000 TL gönderildiğine dair dekontum mevcut ve buna rağmen fiş veya fatura da kesmeyeceklerini belirttiler.

Hem ayıplı ürünle mağdur edildiğimi hem de ödediğim tutarın ve yasal belgelendirme (fiş/fatura) hakkımın yok sayıldığını düşünüyorum. Fiş istediğimde ise kendisi mağdur edilmiş gibi yasal süreçte asla anlayışlı olmayacağım şeklinde hiçbir işletmede asla olmaması gereken tehdit içerikli cümleler kullanıldı Ödediğim 30.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.