to read complaints and reviews, or file yours.Dilek Mobilya (Siteler) Yatak Hem Güvenlik Hem De Kullanım Açısından Bizi Rahatsız Ediyor
Dilek Mobilya Siteler şubesinden kızım için 90X190 ölçüsünde bir çocuk odası takımı ve buna uygun ölçüde 90X190 yatak aldık. Ancak yatağı yerleştirdiğimizde, ayak–başucu tarafında yaklaşık 5 cm’lik bir boşluk kaldığını fark ettik. Yatağın ölçüsü doğru olmasına rağmen karyolaya bu şekilde oturmaması hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi rahatsız ediyor.
Mağazayı telefonla arayıp durumu anlattığımda, sanki sorun yokmuş ya da abartıyormuşum gibi bir tavırla konuşuldu, suçlar bir üslup kullanıldı. WhatsApp üzerinden gönderdiğimiz mesajlara da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. 306908 onay numaralı bu alışverişimizle ilgili ne yazık ki ürün satıldıktan sonra hiçbir şekilde sahiplenici ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyoruz.
Ben, aldığım ürünün ölçü ve kullanım açısından düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve bu boşluğun giderilmesini, gerekiyorsa yatağın veya karyolanın ölçüsünün düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca firmanın müşterilerine karşı daha saygılı, ilgili ve ürünün arkasında duran bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
