Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dry Aged T-Bone’ın Vakumu Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Umursamaz

Dry Aged T-Bone’ın Vakumu Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Umursamaz
Dry Aged T-Bone’ın Vakumu Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Umursamaz
profile
19 Mart 11:39
58

Dilek Gurme Kasap’ın internet sitesi üzerinden dry aged t-bone siparişi verdim. Ürün için 1.260 TL, ayrıca 182 TL de kargo ücreti ödedim. Gönderim öncesinde sürekli olarak özel paketleme ve vakumlama yaptıklarını anlatmalarına rağmen ürün elime geçtiğinde vakum poşetinin bozulmuş olduğunu gördüm.

Durumu hemen işletmeyi arayarak bildirdim. Telefona çıkan görevli, vakumun patlamasının “olabileceğini, bir şey olmayacağını, ürünü yemem gerektiğini” söyleyerek son derece umursamaz ve kurumsallıktan uzak bir tavır sergiledi. Bu kadar yüksek ücret ödenen ve hassasiyet gerektiren bir üründe, hem yanlış/bozuk paketleme yapılması hem de şikayet karşısında bu kadar lakayıt bir yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Şubeden Kuryeye Yönlendirilme Ve 540 TL Kurye Ücretinin İadesi Talebi

profile
25 Şubat 19:36
136
İzinsiz Şubeden Kuryeye Yönlendirilme Ve 540 TL Kurye Ücretinin İadesi Talebi
izinsiz-subeden-kuryeye-yonlendirilme-ve-540-tl-kurye-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

MES-ET Kasap Tüm Köfteleri Çöpe Atmak Zorunda Kaldım

profile
23 Şubat 10:51
68

Yüksek Fiyatlı Et Alımında Beklentiler Karşılanmadı

profile
05 Mart 2025 13:57
96
Yüksek Fiyatlı Et Alımında Beklentiler Karşılanmadı
Yüksek Fiyatlı Et Alımında Beklentiler Karşılanmadı
Yüksek Fiyatlı Et Alımında Beklentiler Karşılanmadı
Yüksek Fiyatlı Et Alımında Beklentiler Karşılanmadı
+4

profile
17 Ağustos 2024 12:12
2.990
Köfteci Yusuf Müşteri Memnuniyeti Ayaklar Altında
Köfteci Yusuf Müşteri Memnuniyeti Ayaklar Altında
Benzer Şikayet Yaz