to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Şubeden Kuryeye Yönlendirilme Ve 540 TL Kurye Ücretinin İadesi Talebi
22 Şubat’ta Dilek Gurme Kasap’ın internet sitesi üzerinden İzmir görünümlü bir şubeden 1.262,50 TL tutarında et siparişi verdim. Siteye göre ürünün kargoyla gönderilmesi gerekiyorken, bana haber verilmeden İstanbul Fatih’ten kurye ile gönderim yapıldı ve teslim alabilmek için mecburen 540 TL kurye ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu durumu iletmek için aradığım numaraya sorunu anlattığımda telefonla yüzüme kapatıldı. Merkez numarasını aradığımda ise hat sürekli meşgul, çalıyor ve muhatap bulamıyorum.
Hem sipariş için ödediğim 1.262,50 TL, hem de bilgisiz ve onaysız şekilde kuryeye yönlendirildiğim için ödemek zorunda kaldığım 540 TL nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle 540 TL tutarındaki kurye ücretimin iadesini ve yaşadığım bu saygısız ve mağdur edici süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
