Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaşar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Havale İle Para Çekim Sürelerinin Gerçekçi Olmaması

profile
Yaşar
20 Şubat 11:08
98
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili dönüş sağlandı bazı yoğun zamanlarda bu durumun yaşandığı tarafıma iletildi mantıklı açıklamaları yaptılar müşteri hassasiyeti yüksek bir site ilgilendiğiniz için teşekkürler”

Dilbet üzerinden havale ile para çekimlerinde, sitede “yaklaşık 1 saat” içinde hesaba geçeceği yazmasına rağmen hiçbir zaman bu süreye uyulmuyor. Daha dün öğlen saat 16.00 civarında verdiğim 7.500 TL’lik havale ile para çekme talebi, sözde 1 saat içinde hesabıma geçecekken ancak akşam 21.00–22.00 gibi hesabıma yatırıldı.

Benzer gecikmeleri daha önceki çekimlerimde de yaşıyorum ve sistemde belirtilen süre ile gerçek işlem süresi sürekli çelişiyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı mağdur ediyor. Canlı destek ile görüştüğümde yoğunluktan kaynaklı olabileceğini söylediler; madem yoğunluğu kaldıramıyorsunuz, o zaman para çekim sürelerini hâlâ 1 saat gibi gerçekçi olmayan bir süreyle göstermemeniz gerektiğini düşünüyorum.

Bu şikayetim sonucunda, yaşanan gecikmelerle ilgili net bir açıklama ve kullanıcıdan özür bekliyorum. Ayrıca para çekim sürelerinin sitede gerçeğe uygun, gerçekçi sürelerle güncellenmesini ve bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 13:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar , Dilbet ailesi olarak yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Bununla birlikte ilgili birim incelemelerini tamamladıktan sonra en kısa süre içerisinde sizler ile iletişime geçilecektir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yaşar
Yaşar
21 Şubat 18:01

Konu ile ilgili dönüş sağlandı bazı yoğun zamanlarda bu durumun yaşandığı tarafıma iletildi mantıklı açıklamaları yaptılar müşteri hassasiyeti yüksek bir site ilgilendiğiniz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

2
Ümit sonuçtan memnun değil

Kavbet’te 3.700 TL Çekim Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Ümit
18 Şubat 17:19
397

Jojobet'te 7.000 TL Çekim Talebim 9 Saatte Hâlâ Beklemede!

profile
Muhammet
31 Ocak 12:31
868
1
Evcen sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet 7.000 TL Çekimim 3 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı

profile
Evcen
17 Şubat 00:14
430
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Gorabet'te 10.000 TL Çekim Talebimin 4 Saatte Gecikmesi

profile
Gürkan
01 Şubat 15:04
2.387
gorabette-10000-tl-cekim-talebimin-4-saatte-gecikmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz