to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebimin Uzun Sürede Beklemede Kalması Ve İletişimsizlik
Matbet hesabımdan 15.46’da 1.070 TL tutarında havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen çekimim hâlâ “beklemede” görünüyor ve para hesabıma geçmedi.
Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ayrıca mail ve diğer iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin bu kadar uzun süre beklemede kalması hem de hiçbir kanaldan cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. Para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Para ödendi sağ olun
