Çocuk Yatağında Dayanıksız Malzeme Güvenlik Riski Ve Mağazadan Dönüş Alamıyorum

Gaziantep Şahinbey Dikkat Bebek Var mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Tiffany çocuk odası takımı içinde sedir karyola aldık. Karyolanın altında destek için sağlam tahta yerine sunta kullanılmış. Çocuğumu yaklaşık bir haftadır kendi yatağında yatırıyorum ve sadece 15 kg olmasına rağmen, bu bir haftalık süre içinde karyolanın altındaki sunta çocuğun ağırlığıyla kırıldı.

Çocuk yatağında bu şekilde dayanıksız malzeme kullanılması hem güvenlik açısından büyük risk taşıyor hem de ürünün kalitesine hiç yakışmıyor. Mağazayı telefonla aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor, bu yüzden muhatap da bulamıyorum.

Çocuğumun güvenliği için karyolanın alt kısmının sağlam ve dayanıklı malzemeyle yenilenerek ücretsiz tamir edilmesini ve bu konuda tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.