Dedebaşı Yazıhanesi Personelinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Yolcuları Mağdur Ediyor

Uzun süredir Dikili Seyahat’in İzmir–Dikili hattını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Dedebaşı’ndaki yazıhanede görev yapan personelin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yazıhanedeki beyefendiye minibüs şoförüne yer ayırtmak istediğimi söylediğimde, her seferinde “tamam” diyerek onay veriyor; ben de buna güvenip yerimi ayırdığımı düşünerek bekliyorum.

Ancak defalarca minibüsler beni almadan geçip gidiyor. Gelen giden olmayınca tekrar sorduğumda da, bugün olduğu gibi “yol çalışması var, başka güzergâhtan gitti” gibi açıklamalar yapılıyor. Yol çalışması varsa, hattın güzergâhı değişiyorsa ya da minibüs başka yerden geçecekse, yolcunun baştan bilgilendirilmemesi ve buna rağmen yer ayrılmış gibi konuşulması büyük bir sorumsuzluk.

Ben de kendi işimi, hayatımı buna göre planlıyorum ve her seferinde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Bu kişinin görevini gerektiği gibi yapmadığını, yolcuları yeterince bilgilendirmediğini ve verilen sözün arkasında durmadığını düşünüyorum. İnsanları mağdur etmeye devam edecekse bu görevde kalmamasını, en azından bu konuda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu sorunun artık ciddiye alınmasını, Dedebaşı yazıhanesindeki personelin yolcu bilgilendirmesi ve sorumlulukları konusunda denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.