to read complaints and reviews, or file yours. 
Mikey Office'den 13.10.2023 tarihinde bir yemek masası ve 8 adet sandalye oluşan bir sipariş oluşturduk. Siparişimiz 11.11.2023 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında 2 adet sandalye eksik gönderilmişti. Ayrıca, bize teslim edilen sandalyelerin boyutları birbirinden farklıydı ve sadece 2 tanesi yemek masasının altına sığıyordu; diğerleri sığmıyordu. Şirkete sorunumuzu bildirdik ve düzelteceklerini söylediler. Masayı geri aldılar ve 16.12.2023 tarihinde tekrar teslim ettiler. Ancak ürünü açtığımızda, ayakları tamamen defolu, ahşabı çatlamış ve işçiliği çok kötü bir ürün göndermişlerdi. Süreçten dolayı çok yorulduk ve yıprandık. Ürünleri iade etmek istedik ancak kabul etmediler. Oysa ayıplı ürünlerde tüketici kanunları gereği, tüketicinin iade talebini satıcının kabul etmesi gerekmektedir. Şimdi Tüketici Hakları'na başvurduk. Yeni evliyiz ve aylardır bir masa sorunuyla uğraşıyoruz. Ödemelerini de peşin yapmıştık. Biz firma tarafından mağdur edildik ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ürünlerin iadesi için hakkımızı her yerde arayacağız.
Hiçbir gelişme olmadı firmanın umurumda değil
2023 Kasım ayında siparişini verdiğimiz, ödemesi peşin alınan masa takımınım 2 sandalye rengi seçtiğimizden farklıydı. Doğru renk ile getireceklerini söylemeleri üzerinden tam 8 ay geçti ve hala eksik sandalyeler gelmedi. Arada iki kez getirilen ürünün ikisi de gene hatalıydı. Satıcı sürekli sorun y...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
Merhaba, Arke Home mobilya mağazasına 28/03/2025 tarihinde sipariş verdiğim yemek masasının bana 29/04/2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslim tarihi gelmesine rağmen, peşin olarak ödediğim 50.000 TL değerindeki masam teslim edilmedi. Israrla aramama rağmen, her seferinde üç gün sonra...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
15.06.2025 tarihinde Mobillan Home mağazasından 60x100 cm ebatlarında masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi iş yeri sahibi E**** Bey’in kişisel banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sadece bir makbuz/sipariş formu verildi. Fatura kesileceği belirtilmesine rağmen fatura kesilmemiş ve t...
Yorumlar