to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Ürün Teslimatında Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Dijital Pazarım üzerinden dijital bir ürün satın aldım. Yaklaşık 250 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün e-posta üzerinden 1–2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 6 saat geçti siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 523556708’tir.
Yaşadığım gecikme üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dijital bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme ve iletişimsizlik yaşamam beni mağdur etti.
Dijital Pazarım’dan, satın aldığım ürünün derhal e-posta adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Remzi! Yaşamış olduğunuz sorunun ne kadar can sıkıcı olduğunun farkındayız. Sipariş numaranız kontrol edildi ve Dijital Pazarım Shopier sayfasından alışveriş yaptığınızı görüntüledik. Siparişiniz belirtmiş olduğunuz mail adresine teslim edilmiş. Bazı gönderdiğimiz e-postalar, kullanmış olduğunuz mail platformunda “Spam” klasörüne düşebilir. Bu yüzden Spam kutunuzu da kontrol etmeyi unutmayın. Saygılarımızla, Dijital pazarım.
