Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Pazarım Ödeme Yapmama Rağmen Oyun Keyleri Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum!

profile
30 Kasım 2025 21:40
983

30 Kasım tarihinde, yaklaşık 4 saat önce Dijital Pazarım üzerinden toplam 350 TL ödeyerek banka kartımla iki adet oyun keyi satın aldım. İşlemlerim için 136113699 ve 442576571 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum.

Ödemelerim başarıyla gerçekleşmesine rağmen, oyun keyleri e-posta adresime hiç ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail kutumu ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen firmadan gelen hiçbir mesaj yok. Sitede veya açıklamalarda da ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle sorunu firmaya iletemiyorum.

Ödeme yaptığım halde oyun keylerimin tarafıma teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaralarına ait oyun keylerimin en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 12:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Umut! Yaşadığınız durumun ne kadar can sıkıcı olduğunun farkındayız. Sistemsel yaşanan sorunlar nedeni ile biraz gecikme olsa da, yaptığımız kontroller sonucunda siparişiniz teslim edilmiştir. Keyifli oyunlar dileriz.

01 Aralık 2025 12:26

Ürün açıklamasında hesap verildiği belirtilmiştir.

Umut
Umut
01 Aralık 2025 12:31

O zaman farklı algı yaratmayın Reels de kendi Steam hesabınızın kütüphanesini oyunla dolduracaksınız demek yerine size verdiğimiz Steam hesabıyla oynayacaksınız deyin ki niyetiniz belli olsun

14 Aralık 2025 15:21

Ürün açıklamasını okumak müşteriye kalan bir husustur efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Kodlar Beklenen Değeri Karşılamadı, İade Veya Düzeltme Talep Ediyorum

profile
04 Kasım 2025 16:25
995
satin-aldigim-kodlar-beklenen-degeri-karsilamadi-iade-veya-duzeltme-talep-ediyorum-3.jpg

Dijital Oyun Kodu Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Güner
13 Kasım 2025 00:55
174
Benzer Şikayet Yaz