to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Oyun Kodu Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet
09.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 'raxgame' adlı satıcıdan 908,16 TL değerinde puan ile bir oyun kodu satın aldım. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen dijital ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram: 245696520. Satıcıya ulaşıldığında tekrar gönderim yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir gönderim gerçekleşmedi. Dijital ürünlerin hızlı teslim edilmesi gerektiğinden, yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünün tarafıma derhal teslim edilmesini ve satıcının bu konuda uygun bir dille uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız durum için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimizi bekletmek istemeyiz; ancak maalesef, farklı platformlardaki işlemler bizim kontrolümüzde değildir ve onay gelmeden müdahale edemeyiz. Kendi sitemizde işlemlerinizin hangi aşamada olduğunu görebiliriz, fakat başka firmalardaki işlemleri takip etmemiz mümkün değil. Ürün kontrol edildiğinde ise tarafınıza teslim edilmiş olduğunu görmekteyiz.