to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvurdum ve Dijital Kurye üzerinden teslimat için 25.07.2025 tarihine randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte hatlarım teslim edilmedi. Teslimat, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 26.07.2025’e, ardından sırasıyla 29.07.2025’e, 31.07.2025’e ve son olarak 02.08.2025’e ertelendi. Buna rağmen halen hatlarım elime ulaşmadı.
Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçerek durumu defalarca bildirdim. Firmanın yalnızca şikayet kaydı alabildiği, herhangi bir yaptırımları ya da çözümleri olmadığı belirtildi. Dijital Kurye ise sürekli mesaj göndererek teslimat tarihini değiştiriyor, fakat gerçekte hattımı teslim etmiyor.
Hatlarım zamanında ulaşmadığı için eski operatörümde taahhütsüz olarak 498 TL ödeyerek mevcut tarifemi kullanmaya mecbur kaldım. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve maddi zarar oluştu. Teslimat adresim: Alablık Sk. No:48/29, Çamaltı St. Daire No:48, 59000 Bahçelievler, Süleymanpaşa/Tekirdağ.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve Türk Telekom ile Dijital Kurye kaynaklı oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde 2 adet numara için Türk Telekom operatörüne geçiş sağladım. Dijital kuryeden randevu tarihi olarak 25.07.2025 tarihini seçtim, lakin hatları teslim etmediler. 26.07.2025 tarihine erteledik yine gelmedi. Bu tarihten sonra ise Dijital Kurye artık hatları teslim etmek yerine hiçbir...
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yapmıştım ve hattımın Dijital Kurye ile 09.07.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bugün 10.07.2025 tarihi itibarıyla hattım hala tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da güncelleme de yapılmadı. Bu durum, ileti...
18.07.2024 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a 2 hattımın taşınması için Türk Telekom çağrı hizmeti ile görüştüm. Hattın 19.07.2024 veya 20.07 tarihinde ulaştırılacağını ilettiler. Diğer operatörde taahhüdüm 21.07.2024 tarihinde sona ermekteydi, kabul ettim. Teslimden sonra da en fazla 2 iş günü i...
16.08.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom hattımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresim Buğday Pazarı Mahallesi, Şehir Uzman Çavuş Yavuz Bayram Caddesi, Fatih Apartmanı No:19 Çankırı Merkez. O gün akşam saat 19:30’da kurye arayarak bir s...
Türk Telekom’a yaptığım numara taşıma işlemi sonrasında, 26.08.2025 tarihinde sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye tarafından gönderilen kurye, adresimde olmama rağmen "adreste ulaşılamadı" şeklinde yanlış bir bildirimde bulunmuştur. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar