Teslim Edilmediği Gösteren Gönderi İçin Acil Yardım Talebi

Digitalkurye üzerinden 8830059266 numaralı gönderim için bugün saat 11:00 civarında kurye tarafından aranıp 10 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen saat 14:15 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kurye gelmedi. Buna rağmen Digitalkurye gönderi takip sayfasında gönderimin teslim edildiği görünüyor.

Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden Digitalkurye ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım ve kuryeye ulaşabileceğim bir telefon numarasına da sahip değilim.

Digitalkurye’den, öncelikle gerçek teslimat durumumun acilen kontrol edilmesini ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca kuryeye veya ilgili birime doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim telefon numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.