Sim Kart Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dijital Kargo aracılığıyla Vodafone’dan sim kart teslimatı bekliyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kartım bana ulaştırılmadı. Kurye, beni aradığını iddia ediyor ancak telefonumun arama kayıtlarında böyle bir numara görünmüyor, herhangi bir arama almadan teslimat yapılmamış gibi gösteriliyor.

Hiçbir şekilde adresime gelinmedi, kartım teslim edilmedi ve bu süreçte firmaya ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine canlı destekle bağlanamıyorum. Yönlendirilen WhatsApp hattı üzerinden de sorularıma net bir cevap alamıyor, çözüm bulamıyorum. Elimde gönderiye ait 2026070192075126 numaralı bilgi bulunuyor.

Sim kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, adresime en kısa sürede ve gerçekten teslim edilerek ulaştırılmasını talep ediyorum.