to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 320 TL Kurye Ücreti İçin Randevu Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşandı
Türk Telekom başvurum için Dijital Kurye üzerinden kimlik onayı yapılması gerekiyordu. Bu işlem için yaklaşık 320 TL tutarında, ücretli bir kurye hizmeti alındı. Verilen ilk randevu tarihi 25 Temmuz olmasına rağmen o gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ardından yeni bir randevu olarak 27 Temmuz tarihi verildi, ancak bu tarihte de kurye yine gelmedi. Ücretini ödediğim bu kimlik onayı hizmetinin gerçekten yerine getirilmesini ve kurye ekibinin en kısa sürede randevuya gelip işlemi tamamlamasını istiyorum.
Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da sürecimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
