Kurye Randevusu İptal Edildi İşlerim Aksadı İletişim Yok

Türk Telekom'a hat taşıma için başvurdum ve beni Dijital Kurye isimli firmaya yönlendirerek yeni sim kartımın bu firma tarafından randevu günü teslim edileceğini mesajla bildirdiler. Firmanın uygulamasından 29.07.2025 tarihine randevu alarak ve sim kartı benden başkasına teslim etmedikleri için o günkü bütün işlerimi de iptal ederek onları bekledim. Maalesef gelmediler ve 30.07.2025 tarihinde mesaj göndererek randevumun bugüne değiştirildiğini ilettiler. Şimdi soruyorum bu firma bu kadar sorumsuz davranmayı kendine nasıl hak görüyor? Herkesin işi gücü var biz onların keyfine göre beklemek zorunda mıyız? Türk Telekom'a konuyla ilgili online şikayet başvurusunda bulundum ondan da bir yanıt çıkmadı. Benim işime gidememekten dolayı uğrayacağım zararı kim tazmin edecek? Şirket bana kurye atamış insan bir iletişim numarası verir. Bu şekilde bütün gün onları beklemeye mecbur muyum? En azından kurye arayıp şu saatler arasında uğrayacağını söyler insan kendini ona göre hazırlar. Merak ediyorum. Türk Ticaret kanununda bu denli başına buyruk çalışmaya izin veriyorlar mı ya da Türk Telekom gibi büyük bir firma böyle bir sorumsuzluğa nasıl göz yumuyor? Şu an saat 16:00 ve ne arayan ne de soran var ve ben yarın işe gitmek zorundayım, böyle bir çalışma disiplinini ve sorumsuzluğu kabul etmiyorum.