Dijital Kurye Ciddiyetsizlik Ve Mağdur Edilme

15 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom a numara taşıma talebi oluşturdum. Ek 1 deki SMS ile başvurum onaylandığına dair bir mesaj aldım. 16 Ağustos da t. T. Beni arayarak sesli olarak numara taşıma talebimi onaylattırdı.
16 Ağustos da Dijital Kurye bana ek 2 deki SMS ile randevu oluşturmam istendi. Bende 19 Ağustos pazartesiye randevu oluşturdum. 19 ağustosta Dijital Kurye beni aradı. İş yerim merkezden uzak olduğu için gelemeyeceğini belirterek, bana 20 ağustosa randevu oluşturdu.
20 ağustosta Dijital Kurye beni aradı. Saat 18:00 civarında evde olacağımı belirttim. Ama eski operatörde son günüm olduğunu belirterek gelmez ise mağdur olacağımı belirttim.
Kuryede saate yakın bir saatte geleceğini belirtti. Bende işlerimi kurye sonrasına erteledim. Saat 21:13 de kurye tarafından bana ayın 21 ne yeniden randevu oluşturulduğuna dair bir SMS geldi. Bu akşam saat 19:04 TT beni aradı. Bende kuryenin gelmediğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey var mı diye sordum. Onlarda, bir şey yapamayacaklarını belirtiler.
Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.