Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Kurye Adresime Ulaşmayan Kargo ve Haksız Teslimat Ücreti Kesintisi

profile
10 Ağustos 2025 07:45
674

25 Haziran tarihinde, 2025062517835397 takip numaralı kargomun Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak digital kurye, adresimi bulamadıklarını iddia ederek teslimat gerçekleştirmedi ve bana tekrar randevu oluşturmam gerektiğini iletti. Gönderilen randevu oluşturma linki ise çalışmadı, bu nedenle işlemi tamamlayamadım.

Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, teslim edilmeyen kargo için yaklaşık 300 TL tutarında bir "ellerinde tutma bedeli" kesildi.

Kargomun bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 12:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 18:48
880

Kargo Teslimatı İki Gün Gecikti Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
22 Ekim 2025 16:19
542

Dijital Kurye Teslimatı Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
09 Eylül 2025 15:10
5.284
Benzer Şikayet Yaz