Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Destek Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

07 Ekim 22:33
367

30 Eylül 2025 tarihinde Dijital Bir Adam’dan reklam hizmeti almak için İ***** Hanım ile iletişime geçtim. Hizmet sürecinde yaşadığım en büyük sorun, tarafıma yapılan anlatımların eksik ve yetersiz olmasıydı. Sorun yaşadığımda, uzaktan bağlantı ile bilgisayar veya telefonuma yardımcı olmalarını defalarca talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bu konuda destek alamadım.

Yaşanan iletişimsizlik ve bilgisizlik nedeniyle Instagram hesabım kapandı ve hesabımı hiçbir şekilde kurtaramadım. Bu süreçte 14.000₺ tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm bu olumsuzluklar sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda ise uzaktan bağlantı ile yardımcı olacaklarını söylediler fakat bu sözlerini yerine getirmediler. Hizmeti İstanbul’dan aldım ve müşteri numaram DIJ2025000000100’dur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ödediğim 14.000₺’nin iadesini talep ediyorum.

11 Ekim 22:35 (Şikayetten 4 gün sonra)
Ece
12 Ekim 13:24

Eksik bilgiler verdiğiniz için ben bu sorunu yaşadım WhatsApp’ı bağlamayı anlatıyorsunuz Instagramı sadece bağlayın diyorsunuz çünkü o işlem öyle kolay değil bende çok üzgünüm kendi emeğimizle topladığımız 1000 küsur takipçime ulaşamıyorum bir de üstüne 14.000 verdim hangisine üzüleceğimi şaşırdım inşallah size ulaşmadan önce insanlar Şikayetvar'a bakar mesajımı görürler kendi şehrimde bir firmadan belkide daha ucuza daha kolayca halledebilecekken maalesef size güvendim aldım programı ama hata ettim yardım falanda istemiyorum

13 Ekim 11:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Eğitim Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Talebi

17 Mayıs 16:39
2.549
Online Eğitim Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Talebi

Onayım Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

12 Ekim 23:47
711

Ödeme Alındıktan Sonra Giriş Yapılamayan Online Kurs Ve İletişimsizlik Sorunu

19 Ekim 11:47
1.916
odeme-alindiktan-sonra-giris-yapilamayan-online-kurs-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz