Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Verilen %10 Taksit İndirimi Poliçede Yansıtılmadı

12
Ercüment'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum Gülşah Hanım tarafından çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı

Dijipol Sigorta üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak trafik sigortası yaptırdım. Poliçe oluşturulurken yüzde 10 taksit indirimi olacağı söylendi ancak poliçem düzenlendiğinde bu indirim uygulanmadı ve taksitlerim indirimsiz olarak görünmeye devam etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve indirimim hâlâ yansıtılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trafik sigortası poliçeme telefonda belirtilen yüzde 10 taksit indirimimin eksiksiz olarak yansıtılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 17:07 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Ercüment
20 Ağustos 17:47

Sorunum Gülşah Hanım tarafından çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler