Dijipol.com Taahhüt Edilen Migros Hediye Çekim Teslim Edilmedi

31.10.2024 tarihinde Dijipol.com üzerinden kasko sigortası poliçesi (Poliçe No: 141382677) satın aldım. Poliçe bedeli olarak 12.693,44 TL ödedim. Satın alma sırasında, poliçe ücretinin diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen, Dijipol’in Migros’tan 1.250 TL değerinde hediye çeki taahhüdü nedeniyle kendilerini tercih ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hediye çeki tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Dijipol müşteri hizmetleriyle 2-3 kez iletişime geçtim. Her seferinde hediye çekinin birkaç ay içinde e-posta ile gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş olmadı. Poliçem halen aktif olarak devam etmektedir.

Taahhüt edilen Migros hediye çekimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.