Digiturk yapamıyorum yol

Geçtiğimiz ay Digiturk sözleşmemi yeniledim ve engelli indirimi yapılması için bilgilerimi gönderdim ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen indirim uygulanmadı. Arayıp söylediğimde tekrar gönderin dediler, gönderdim, hâlâ indirim yok. İlk faturayı indirimsiz ödedim, ikinciye doğru yol alıyoruz. Şu an, s...

Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Birkaç saniye bekleyip sonra ana ekrana geçiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeye çalışıyorum. E** diye bir çalışan telefonu hemen yüzüme kapatıyor. Gerçekten ayıp bu yaptığınız. Yetkililerden derhal bu duruma çözüm üretmesini istiyorum. Aks...

25.08.2024 Günü Saat 16.00 17.00 arası bir paket satın aldım. Tüm maçları kapsayan bir paket olduğu söylendi. 349 TL fiyat söylendi. Ama sadece Beşiktaş maçı paketi satılmış. Taksitlendirme seçeceğim var iken tek çekim yapacaksınız bankanızla halledeceksiniz dendi fakat bankam kurumunuz halledebilec...

3 hafta içerisinde 2 kere Digiturk kutulu abonelik için başvurdum fakat ikisinde de İzmir Karşıyaka'da bulunan 0232 654 34 35 numarasına sahip iletişim firmasından belirtilen randevu günü ve saatinden önce arayarak ulaşamadıkları gerekçesiyle üyeliği iptal ettiler. Digiturk müşteri hizmetleri tarafı...

Ev taşınma esnasında cihazım hasar aldı. Digiturk ile değişim talebinde bulundum, kutu ve servis ücreti var dediler. Kabul ettim, daha sonra değişim yapmak için servis aradı ve kutu ve servis ücretinden hariç 300 TL yol parası var dediler. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum dedim, müşteri hizmetlerinde ...

Digiturk engelli ve kamu personeli indiriminden yararlanamadım. Engelli raporu ve kamu personeli belgemi hem mail yolu ile hem de kurulum için gelen yetkili aracılığı ile kendilerine iletmeme rağmen indirim sağlamadılar. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum sanırım bilmediklerinden geçiştirmeye çalışıy...

09.07.2024 tarihinde Digiturk beni arayarak, TTNET'teki internet taahhüdünüz bitiyor, size hem TV paketi hem internet paketi kampanyamızdan yararlandıralım diyerek 400 TL kampanyadan yararlandıracaklarını söylediler. Abone oldum ve şimdi TTNET taahhüdünüz bittiğinden normal fiyat üzerinden kullanım ...

08504842171 numaralı numaradan aranarak TT arıyorum, taahhüdünüz doldu, taahhüt yenilerseniz Digiturk hediye denilerek yanlış bilgilendirme sonucu abone yapıldım. Daha sonra öğrendim ki taahhüdüm devam etmekte. Sonra uzun uğraşlar sonucu aboneliğimi sonlandırdım fakat geçmiş dönem borcu denilerek ta...

Digiturk de bir anda kanallar gitti. Ulusal kanallar yok. Her şeyi denedik olmadı. Müşteri hizmetleri 450 TL karşılığı teknik servis gönderelim diyor. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir hata için biz neden para ödemek zorunda bırakılıyoruz. Akşamdan sabaha kanallar kayboldu. Müşterileri bilerek mağdur e...

Digiturk Turkcell Süper Lig paketi aldığım halde Avrupa'nın yıldızı paketi tanımlanmış hem de iki defadır aynı şey oluyor. Müşteri güvenliği için konuşma metnini dinlemek istiyorum diyorum. Bildirim oluşturdular. Sonra problem yok diye mesaj attılar. Bana ne teklif ettikleri ni çok iyi biliyorum akl...

0312 401 12 47 numaralı telefondan arandım, Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. Sözleşmemin bittiğini ve Digiturk ile birlikte yeni bir kampanya olduğunu belirttiler. Bu şekilde daha uyguna geleceğini söylediler. Onayladım, ardından 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına aranıp mesa...

Digiturk ile problem yaşıyorum. Bu hafta lig maçı izlemek isterken ekranımda e-194 diye bir hata kodu aldım. Müşteri hizmetlerine 2 gün sonunda zor ulaşabildim. Şikayetimi dile getirmeme rağmen mağduriyetimi gideremediler. Dilerseniz 450 TL karşılığında servis göndereceklerini belirttiler. Bende bun...

Bugün Digiturk'ten abonelik için kayıt yaptırdım. Telefonda sizi servis arayacak denildi, kurulum ücretsiz denildi. Sonra servis aradı, 300 lira yol ücreti istendi. Ben de kabul etmedim ve iptal ettirdim. Tekrar Digiturk'ü aradım. Öyle bir şey yok, yol ücretini biz karşılıyoruz dediler. Biz not düşe...

Digiturk üyeliği için 10 gün önce başvuru yaptım. İlçede olduğum için merkezdeki ekip yol parası alınacağını söyledi. Bunun üzerine genel merkezi tekrar aradım. Ücret alınmayacağını belirtti. 10 gündür kurulum için bekliyorum. En son verdikleri mobil şifre kullanılamayınca tekrar aradım, başvurumu k...

Müşteri hizmetlerine özellikle Süper Lig için üyelik yaptıracağımı söylediğim halde bana yanlış paketi tanımladılar. İletişime geçtiğimde bana benim hatam olduğunu, benim onayladığımı söylüyorlar. Görüşmelerimiz kalite standartları gereği kayıt altına alınıyor diyorlar. Kayıtları istediğimde şikayet...

Digiturk'e yeni üyeyim. Müşteri hizmetleri sıfır. Yarın ilk işim iptal ettirmek ve yasal yollara başvurmak olacak. Böyle bir durum olamaz. Maçları halen seyredemiyorum. Kurulum yapan kişi hiçbir ayar yapmadan çekip gitti. Şikayetim var.

Merhabalar, 13.08.2024 tarihli Digiturk başvurusu yapılmış olup bugün 0242 250 07 06 numaralı telefondan aranmış olup Antalya merkezden belli bir kilometre uzaklıkta olan müşterilerimize ek kurulum ücreti olduğu belirtilmiştir. Yol ücreti (500 TL) bundan sonra kurulumun tamamlanacağı belirtilmiştir....

Halihazırda Türk Telekom internet üyeliğim varken, Digiturk çalışanları Türk Telekom'dan aradıklarını belirterek taahhüdümün bittiğini ve yeni taahhüt adı altında bana Digiturk üyeliği yapıldığını söylediler. Şu an bir evde hem Digiturk hem de Türk Telekom üyeliği bulunmakta. Digiturk üyeliğimi ipta...

Digiturk cihazı teslim etmeme rağmen hesabımdan cihaz bedeli olarak 1710 lira çekim yapıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda ise ödeme yapıldığı gözükmüyor diyor. Banka yoluyla dekont atmama rağmen bunu yapıyorlar. Bilinçli insanları mağdur ediyorlar, eğer bu durum düzeltilmezse Tüketici Hakları'n...

Digiturk iletişim yoluyla ilk defa kayıt oluşturdum. Sonrasında Ağrı ilinde de bulunan ana bayi ile iletişime geçtim. Ben Doğubayazıt'ta oturuyorum. Bu arada kurulum ne zaman yapacaksınız diye sorduğumda, bir gün sonra yapabiliriz dediler. Yalnız yol ücretimiz var, 850 TL dediler. Böyle bir şey nası...

Digi Türk başvurusunda bulundum. Hemen abonelik işlemlerini başlattılar. Bağlantı günü için randevu oluşturuldu. Daha sonra ise bağlantıya yoğunluktan daha sonra geleceklerini mesaj yolu ile bildirdiler. Bağlantı yapılana kadar uygulama şifremi öğrenip kullanmak istiyorum ama bir türlü müşteri hizme...

1003516701 Digiturk üyeliğimizi ölüm nedeni ile fesih etmek istiyoruz. Defalarca mail atmamıza rağmen şu tarihte aradık ama ulaşamadık cevabı alıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını sadece mail yoluyla iptalin gerçekleşeceğini, bayi üzerinden de iptalin gerçekleşmeyeceğini söylüyor. Acil...

Digiturk Sinyal Seviyesi Yeterli Olmasına rağmen teknik servis gelip, kontrol yapmıyor. Üyeliğimi iptal ettirdim. Digiturk peşin çektiği ücreti için, geri ödeme yapmıyor. Hakkımı yasal yollardan arayacağım. Ayrıca bana gelen servisin 3-4 gündür beni oyalaması ve geldiğinde senin antenin bozuk deyip,...