Yanlış Adres Ve İletişimsizlik Nedeniyle Üyelik Başlatamıyorum

14 Ağustos’ta Digiturk tod üzerinden Spor Paketi almak istedim. Başvuru sırasında adresim yanlış olarak Giresun göründü, oysa İstanbul adresimi girmem gerekiyordu. Onaylamadan işlemi iptal ettim ve adresi düzeltmek istedim. Ancak tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “üyeliğiniz var” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekreterden başka kimseye ulaşamıyorum, telefon kapanıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Bankkart kampanyası ile üye olmak istiyorum ve kampanya kapsamında Bankkart Lira’nın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Adresimin düzeltilerek üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve sürecin tamamlanmasını rica ediyorum.