Türk Telekom Digiturk Kampanya Yanıltması Ve Digiturk'ün Cayma Bedeli

07.12.2023 tarihinde 08504840524 ve 08504731824 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom abonelik taahhüdümün sona ereceğini ve ilk 3 ay için 99 TL, sonraki aylarda ise 319 TL karşılığında yenileyebileceğimi, ek olarak da Digiturk taraftar paketini hediye edeceklerini belirtmişlerdir. 15 gün sonra Türk Telekom'u aradığımda, Digiturk ile öyle bir kampanyalarının olmadığını; Digiturk'ü aradığımda ise onların da böyle bir kampanyalarının olmadığını belirttiler. Digiturk yetkilisine aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, 900 TL cayma bedeli istediler. İmza attığım bir evrak olmadığını belirttiğimde, online sitelerinden anlaşmaları görebileceğimi söylediler. Online sayfalarına baktığımda adıma düzenlenmiş bir anlaşma olduğunu gördüm; ancak anlaşmadaki imza, T.C. numaram, doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı yanlış olduğunu fark ettim. Kendilerine bu durumu belirttim. Bana dijital onayımın olduğunu ve cayma bedelini tahsil edeceklerini söylediler. Kendi bayilerinin yaptığı yanlışı bilmelerine rağmen hala benden cayma bedelini talep etmektedirler. Bu konu ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.