Digiturk teknik servis teknik servis ücreti

Digiturk uydu alıcısından eksik kanal lı hizmet alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum yaptırıyor. Kurulum yapılmasına rağmen hala aynı kanalların eksik olduğunu söylediğimde dilersem teknik servisi ücreti karşılığında bana yönlendireceklermiş 450 TL servis ücreti olduğunu Ama 2li teknik ...

2 adet Digiturk kumandam var ve ikisinde de bazı tuşlar çalışmamaya başladı. Ayrıca TRT Müzik kanalımda atlama ve donma sorunu başladı. Bu demek oluyor ki teknik bir arıza var. Receiver'ın teknik servis tarafından gelip kontrol edilmesi lazım ama benden bu servis hizmeti için 450 TL para istiyorlar....

TRT1 HD ve birçok kanal yok, ve bu yeni oldu. Hiçbir sorun yoktu. Digiturk'ü aradım, teknik servise yönlendirdi ve ayrıca teknik servis ücreti olarak 450 TL olduğu bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi, hem para ödüyoruz hem de arıza için para vereceğiz. İlk fırsatta iptal edeceğim.

Digiturk 185. Kanalda çıkan National Geographic Wild kanalını kaldırmış (Görsel-1). Kanal listesinde olsa ve üzerine tıklayınca açılmasaydı frekans yetersiz veya sinyal zayıf diyebilirdik. Ama Digiturk bu kanalı benim listemden kaldırmış, yani silmiş. Telefonla aradım bana Teknik servis gönderelim d...

Digiturk teknik servis için para talep ediyor. Ücretli abonelik sunmalarına rağmen eksik kanal için müşteriden para talep ediyorlar. Israrla sorunun müşteriden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Daha önce herhangi bir sorun yaşamazken son 1 aydır bazı kanallar eksik ve teknik servis için para ısrarla pa...

Alamadığım hizmetin servisini vermeyen hizmet odağından yoksun bir firma. Digiturk yayın problemini sanki biz yaratmışız gibi bir de kendi hataları olan yayın aksaklığı için bizden teknik servis ücreti talep ediyor. Karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz

Ne hikmetse tam EURO2024 başladığı zaman Digiturk TRT1'i göstermiyor. Diğer tüm kanallar açılıyorken TRT1 siyah ekran şeklinde gösteriliyor. Teknik Desteği arıyorum evime ücretli olarak servis göndereceklerini söylüyorlar. Ben tam olarak neye para ödediği mi anlamıyorum. En kısa zamanda aboneliğimi ...

Babamın ve benim yaklaşık 20 yıllık Digiturk üyeliği bulunmakta. B**** görme engelinden dolayı yıllardır Plus kutu kullanıyor. Son 4-5 aydır çeşitli sorunlardan dolayı 3 defa kutu değişimi oldu. Ve her seferinde teknik servis ücreti ödemek zorunda kaldı. Şimdi yine kutu bozuk açılmıyor her seferinde...

Sinyal azalması var diye müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis için 450 TL ücret istediler. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Benim gibi Digiturk üyeliği yaptırmayın. TV izleyemiyoruz ve zaten izlenecek kanal da yok. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Digiturk ile hep başım dertte. Günlerdir TV ekranda sinyal yok diye uyarı çıkıyor müşteri hizmetlerini aradım E*** adında son derece ters bir bayan teknik servis yönlendireyim ücreti 450 TL dedi konu ile ilgili tartışma yaşadık. Sinyal sorunu benimle ilgili değil... Ve teknik servis ücreti yoktu Dig...

Çok uzun bir süredir Digiturk üyesiyim. TRT Müzik kanalı kesik kesik/titreyerek yayın veriyor diye müşteri hizmetlerini arıyorum. Yeniden kurulum yaptırılıyor. Sorun devam edince adresime teknik servis yönlendirmesi yapılıp 450 TL ücret talep edileceği belirtiliyor. Bu durum ile ilgili şikayet kaydı...

6 sene önce Digiturk'e üye oldum. Senede birkaç defa hizmetinden memnun olmadığım sorunlar yaşadım. Teknik ekibe telefonla bağlanıp ara ara bu sorunları uzaktan çözdük. En sonunda 1 ay önce yine böyle bir sorun oldu fakat uzaktan bağlantıyla çözemediler. Size ekip göndereceğiz, 600 TL karşılığında d...

Digiturk ekranı gelmiyor, ekran kararıyor ve donma oluyor. 3 aylık kullanmış olduğum Digiturk, bana sağlaması gereken hizmeti sağlayamıyor ve kendi hatalarını düzeltmek için benden ek ücret talep ediyor. Uydu alıcısının garantisi bir ay olduğu ve teknik servis için 400 TL ödemem gerektiği söyleniyor...

Digiturk decoderi TV izlerken kapandı. Takılı prizde arıza olduğunu düşünerek başka prize taktım, orada da çalışmadı. Bunun üzerine Digiturk müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım. Arıza decoderde ise decoderi ücretsiz değiştirebileceğini, gelen teknik servise 450 TL ücret ödeyeceğimizi söyled...

Yaklaşık 18 yıllık Digiturk üyesiyim. Yaklaşık bir haftadır cihazda meydana gelen bir problem nedeniyle yayınları izleyemiyorum. 3-4 gün önce üyeliğimi bir yıllık da uzatmama rağmen ısrarla teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini ve onun da 450 Lira ücreti olduğunu söylemeleri, benim de o ücreti ö...

İnternet arızası nedeniyle Digiturk'ü aradım, teknik servis geldi ve bizlik bir şey yok denildi. Türk Telekom'un gelip bakacağı söylendi. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen 450 TL servis ücreti yansıtılmış. Gelen görevliye sordum, hiçbir şey yapmadın, ücret alınır mı dedim, hayır cevabını verdi. Anca...

Digiturk, 5 gündür izleme yapamıyoruz. Cihazda sorun var, değişmesi gerekiyor diyor müşteri hizmetleri. Tamam değiştirelim diyoruz, eve teknik servis gelip bunu onaylaması gerekiyor diye cevap veriliyor. Sonuç belli, değişmesi gerekiyor. Diyen de kendileri ama bunun için bize hem teknik servis ücret...

Özetle; eski kullanıcıyım, hizmet alamıyorum! Çünkü yeni müşteri odaklı bir tutum sergileyip mevcut müşteriden her hizmete para talep ediyorsunuz. Üstelik sistem kaynaklı yükleme hatası da alıyor olsanız, kendi hataları da olsa bunu sizden talep ediyorlar. Ücretli teknik servis kabul etmez ya da su...

1000414404 numaralı üyelik ile 22 yılı aşkın süredir Digiturk üyeliğimiz bulunmasına karşın, şirketin akıl almaz politikaları nedeniyle üyeliğimizi sonlandırmak noktasına geldik. Mülkiyeti kendilerine ait olan Digikutu'nun bozulması neticesinde kendilerine aylar önce bilgi verdik ve evimize ekip gel...

Digiturk yayın kesildi call center 2124737373 aradık kurulumu yapamadı sinyal gelmiyor. Teknik servis ücreti 450 TL biz ödeyecekmişiz yayın gelmiyorsa ben niye servis ücreti ödüyorum Digiturk şikayet ediyorum. Üyeliği iptal ettireceğim. Sorunu çözmezlerse

Merhaba, 18 yıllık Digiturk abonesiyim ve oturduğum apartmanda da 5 yıldır sorunsuz kullanıyordum yayını. Geçen hafta Sinyal problemi ile İşbilen elektronikten bir çalışan geldi ve apartmandan dağıtım yapan aletin değişmesi gerektiğini ve 890 TL, ücreti olduğunu söyledi. Bende kabul etmedim çünkü so...

Kullandığım hizmette içerisinde ulusal kanalların da olduğu birçok kanala erişim sağlayamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini birçok kez aradım herhangi bir çözüm sağlanamadı, yeniden kurulum yaptık cihazı resetledik her türlü işlemleri yaptık ama örnek verecek olursam Show Tv, dün yayına başlayan Cnbc-...

Paketim dahilinde TRT Spor kanalını bana izletmiyorlar. Tek seçenek olarak ücretli teknik servis sunuyorlar. Kabul etmiyorum. Kanalımın sağlanmasını istiyorum. TRT Spor kanalının listeme eklenmesini ücretsiz ve ivedi bir şekilde talep ediyorum. Çaresiz müşteri temsilcileri ile görüşmek istemiyorum.

Digiturk eksik kanal ve sinyal azalması hakkında aylardır sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen hep aynı şekilde ücretli teknik servis yönlendirmek istiyorlar. Sorunumun birkaç kanalda olduğunu anlatmama rağmen inatla çözüm bulmuyorlar