Digiturk kurulum için gelmiyor kurulur

Digiturk kurulum hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 13 Ağustos Çarşamba günü için randevu oluşturmama rağmen, randevu günümde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ayrıca, defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kurulumun yapılacağı ...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Show TV, Star TV, Kanal D, Atv, Now ve TV8 gibi ulusal kanallar yayında görünmüyor. Oysa birkaç gün öncesine kadar bu kanalları sorunsuz izleyebiliyordum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kabloları k...

Ben 06.08.2025 tarihinde Digiturk'e üyeliğimi başlattım ama sadece bir kere arandım müsait olamadığım için açamadım daha sonra iletişime geçemedim. Bütün dijital platformlardan yazdığım halde dönüş alamıyorum. Sitelerinde ki numaraları aradığımda ise telesekreterin konuşması bitince yüzüme kapanıyor...

2 Ağustos Cumartesi günü Digiturk'e başvuru yaptım ve kurulumun 1-2 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Hizmetin kurulacağı adres Kocaeli Gölcük. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgile...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce Atatürk Mahallesi Güldere Sokak No:08 Daire:08 Küçükçekmece/İstanbul adresinde, 35 Mbps hızında internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcında bana aylık 499 TL’lik bir paket sunuldu. Kurulum için gelen ekip modem getirmedi ve beni modemsiz bıraktı. O günden ber...

Digiturk’e abone oldum ve kurulum için randevu aldım. Ancak belirtilen günde ekipler gelmediği için evde beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle işe de gidemedim. Samsun Çarşamba’daki adresimde toplam 4 gündür her randevu aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum; ekipler gelmiyor ve herhangi bir bilgilen...

Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 12 aylık beın Connect (internet) üyeliği (kurulum, decoder, çanak vs. Yok) satın aldım. Ancak, 12 aylık sürenin sonunda hesabıma 1.407 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu ü...

Digiturk’ün tüm paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ve teknik ekibe ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hem telefon hem de online destek üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli dakikalarca hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Evdeki cihazın US...

30.07.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bir haftadır farklı numaralardan Digiturk adına aramalar geliyor, aramalarda otomatik ses kaydı dinletiliyor ve ardından müşteri te...

6 gün önce Digiturk kurulum hizmeti için Ankara Yenimahalle adresinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “7 gün içinde kurulum yapılır” denmesine rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir randevu verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem...

Digiturk üyesiyim. Yıllardır izlediğim beın Sports 1 ve beın Sports 3 kanalı kayboldu. Ayrıca üyelik başlangıcından beri TRT Spor kanalını ancak mod kısmına girerek izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapılması gereken tüm işlemleri denedim, ancak sorun çözülmedi ve teknik servis...

Digiturk üyesi oldum ve gerçekten pişman olmaya başladım. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Digiturk kurulum için geldiler, görevli 5 tane cihaz getirmiş, hepsini deneye deneye ancak 1 tanesinin çalıştığını buldu ve onu kurdu. Hafta sonu olduğu için şubemizin kapalı olduğunu söyledi. Cihazı değiştirmemiz ...

Digiturk’e engelli indirimiyle abonelik yaptım. Gerekli evrak ve belgeleri defalarca gönderdim. Hem ben hem de kurulum ekibi belgeleri sisteme yükledi. Bir haftadır sorun çözülmedi. Engelli indirimi için faturalı abonelik yaptırdılar. Engelsiz kredi kartına abonelik yapsam daha uygun olacaktı. Şu an...

8 gün önce Digiturk'e internet geçiş başvurusu yaptım ve bana aynı gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen 8 günde hâlâ internetim bağlanmadı, “kurulum aşamasında” yanıtı dışında hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte tarafıma ulaş...

Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...

01 Ağustos tarihinde aboneliği bitecek olan 'Sporun Yıldızı' paketimi 31 Temmuz akşamı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Ancak yenileme sonrası spor kanallarına erişimim olmadı. Sorunu gidermek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana cihazın fişini çektirip tekrar taktırarak sonrası...

Digiturk kurulumu için gelen arkadaş elinde sadece 4K makinası ile geldi. Anten kurulu ne olacak dediğim de bana öyle bir şey söylenmedi dedi. Üstüne bir de siz bir antenciye kurdurun biz gelip takalım dedi. Ben Digiturk ün kurmasını istediğimi söylediğim de çok uzun sürer dedi. Beklersiniz dedi. Mü...

Digiturk aboneliği başvurusu yaptım ve kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip son derece lakayıt ve ilgisiz davrandı. Cihaz kutusunun içeriği karışık olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayı reddettiler. Kutuda tüm parçalar eksiksiz olmasına rağmen kontrol bile etmeden ve en ufak bir çözüm ür...

Digiturk'ten paket satın almak için çok uzun süredir sürekli arıyorum, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Ayrıca, size SMS olarak bilgi gönderileceği söyleniyor fakat ne SMS geliyor ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Herkes meşgul diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Se...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum ama teknik servis kurulum için bir türlü evimize gelemedi. Bir çok defa müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu izah ettim ama yardımcı olmadılar. Kimseden geri dönüş bildirimi alamadım. Resmen eve Digiturk bağlayabilmek için peşlerinde koş...

Ben Mesut E****, 0530*****81 08 numaralı telefonum ile Digiturk'e 13 Temmuz 2025 tarihinde, internet artı Digiturk paketine telefon ile başvurdum. Digiturk merkezinde çalışan D**** Hanım beni üye yaptı. Bana önce internetin kurulacağı, internet kurulumunu müteakip iki saat içerisinde dekoderimin kur...

Sürekli internet kesintisi yaşadığım için Millenicom kullanan arkadaşımdan aldığım 0850 480 87 93 ve 0850 480 7292 numaralarını aradım açmadılar. Sonra bana 0216 212 5285 numarasıyla geri dönüş yaptılar. Millenicom portlarının dolu olduğunu o yüzden internetimin sık kesildiğini ve beni ücretsiz başk...

02.07.2025 sözleşmesi biten Digiturk İnternet artı eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı kanal paketi taahhütlü devam etmedim diye 454 TL lik fatura 1326 TL geldi. Modem kirası dahil alındı bu faiz sözleşmem dolmadan 20.06.2025 ten başlatıldı. Bu 1326 TL lik fatura 20.07.2025 kadar dahildi. Bende yüksek ...

Merhaba, kesinlikle yapılan tüm yorumları onaylamakla birlikte gerçekten bu sorunu yaşıyoruz! +908509010581 ve +902129224493 numaralı telefonlar tarafından aranıyoruz. Vodafone evde internet kullandığımızı biliyorlar ve devletin vergi ücretinin arttığını, 800 küsur vergi alındığını, fatura ücretinin...