Digiturk Erzincan

Nisan ayında Digiturk ev interneti taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak dah...a sonra sistemlerinde taahhüdümün yenilenmediğini ve bu nedenle faturamın yüksek geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Yapılan g...

Digiturk üzerinden 35 megabit hızında Poz paket ile internet hizmeti aldığım halde Nisan 2026’dan bu yana gün içerisinde... sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Erzincan Merkez’deki adresimde internetim günde en az 50 kez kopuyor ve kopmadığı zamanlarda da hızım sözleşmedeki değerin çok altında...

2 Nisan’da ev interneti taahhüt sürem bittiği için 1 Nisan’da Digiturk’ü arayarak paketimi yeniledim. Görüşmede taahhüdü...mün yenilendiği söylendi ancak sistemde taahhüt yenilenmemiş ve benim bundan hiç haberim olmadı. Bunun sonucunda Mart ayına ait faturam yaklaşık 1.750 TL gibi çok yüksek bir tutard...

1173681704 müşteri numarasıyla Digiturk Digiturk spor kanalı için Erzincan’da 03.03.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak ü...yelik başlattım. Satın alma aşamasında sadece bir maçlık ya da bir aylık alamayacağım, peşin ödeme ile devam etmem gerektiği söylendi. Özellikle üyelik iptali durumunda herhangi bi...

20 Ocak’ta Digiturk’ten arandım ve kendini U*** olarak tanıtan kişiyle görüştüm. Bana evime sadece internet verileceğini..., televizyon paketi olmayacağını, 35 Mbps hızında fiber internet için 12 ay taahhütle aylık 379 TL ödeyeceğimi ve kesinlikle modem ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu şartlarl...

Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmi...yor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...

1026195574 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, üyelik sürem bitmesine rağmen iki aydır üyeliğim otomatik olarak ...devam ettirilmiş ve tarafıma toplamda yaklaşık 2.250 TL tutarında iki fatura kesilmiştir. Üyeliğimi sonlandırmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Gör...

Digiturk internet paketi için Erzincan Cumhuriyet Mahallesi’nde, Erzincan bayisi aracılığıyla taahhütlü olarak 499 TL’ye... anlaşmamıza rağmen, 7 Ekim’de kesilen ilk faturam 1100 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1029719463’tür. Faturanın detayında internet ve “Neo Paket” adı altında ek bir ücretlendirm...

13.09.2025 tarihinde Erzincan Merkez’de Digiturk’e yeni üye oldum. Tüm Süper Lig maçlarını, Avrupa Birliği maçlarını, ul...usal kanalları ve sinema kanallarını izleyebileceğim bir paket istediğimi, temsilci M**** Hanım’a iki kez teyit ederek açıkça belirttim. Ancak buna rağmen bana yalnızca tuttuğum ta...

Digiturk internet hizmetimi Erzincan Merkez’deki adresimden başka bir adrese taşımak istediğimde, yeni adresimde altyapı... uygun olmadığı için hizmetin taşınamayacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak 23.06.2025 tarihinde fa...