Digiturk donuyor kanalları

5 yıldır Digiturk üyesiyim. Son iki üç gündür kanallar kayboluyor ve tekrardan kurulum yapıyorum. Bu tarz sorunla karşılaşıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım zaman sorunu çözemediler ve 650 TL karşılığında teknik servis önerdiler. Her şey satana kadarmış. Kanallar kendi kendine kayboluyor...

Digiturk müşteri temsilcisi tüm süper lig maçları dahil olacak şekilde bir paket sattı daha sonra t. Konyaspor -Galatasaray maçını izlemeye çalıştığımda kanalda çıkan yönergeye göre SMS attım fakat tek maç satın alam işlemi gerçekleştirdi. Bunun akabinde maç alım işlemini online asistan üzerinden he...

Digiturk'te maçları izlerken sürekli olarak E48-32 sinyal seviyesinde azalma var hatası alıyorum. Bu hata maç izlerken oluyor, maçtan sonra yayın normale dönüyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı şeyleri söylüyorlar. Kanal kurulumu, uydu alıcısının fişini çekip takın. Sorunuma bir ç...

2 Ay önce Digiturk aldım. Maç izlemek için üye oldum. Bana bir cihaz verdiler. 12 ay sonra geri alacaklarını söylediler. Yani cihaz benim olmayacak. Bu kısmı özellikle belirtmek istedim çünkü bana hem bozuk cihazı veriyorlar hem de tamir edeceğiz 450 TL ücret ödeyeceksiniz diyorlar. Yani kendilerine...

Digiturk'ten aldığım Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve yayınlar maç sırasında donuyor. Ulusal kanallarda, özellikle Fox ve TV8'de donuyor. Dekoderin değiştirilmesini talep ettim. İlk geldiklerinde yalandan anten kablonuzda sıkıntı var dediler. Onu değiştirdim, aynı sorun devam ediyor. Ben deko...

Beın spor paleti aldım yaklaşık 2 haftadır kullanmaya çalışıyorum sürekli donuyor müşteri hizmetlerini arıyoruz beın Connect ten izlememi tavsiye ediyor. Bein Connect'e giriyoruz paketiniz desteklemiyor yanıtı veriyor. Diğer kanallar da hiç problem yok Mac kanallarının tamamında donma var ağız tasıy...

1021221970 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 haftadır kanallar devamlı donuyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Parasını ödediğimiz aboneliğin sorunlarını yaşıyoruz. Bu ne biçim iştir, paranla rezil olmak deyimi bu olsa gerek. Müşteri hizmetlerine bağlanmak her şeyden daha zor.

Digiturk'e geçen hafta üye oldum. Kurulduğu gün akşam TRT çalışmadı ardından kontrol ettiğimde spor kanallarının hiç birisi çalışmıyor. Kolay kurulum yapınca bazen spor kanalları görünüyor bazen görünmüyor. Görünse bile spor kanalları açılıyor ancak 10 Sn. Sonra yayın donuyor ve sinyal seviyesi az u...

Digiturk kullanıcısıyım. Ulusal kanallarımın hiçbiri çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum yaptık. Olmadı, fabrika ayarlarına döndürdük. Yine olmadı, bu sefer teknik servisi gönderelim dediler ama ücret istediler. Sonuçta ben bu kanalları izlemek için para ödüyorum ama izleyemiyoru...

Digiturk eksik kanallar var ne kolay kurulum ne de gelişmiş kurulum yapmıyor. Fabrika ayarlarına dondum tüm hepsi gitti ve tarama yapmıyor. 2 aydır neredeyse bu şekilde teknik servis gelmiyor. En sonunda 13 yıllık üyeliği iptal edeceğiz başka çözüm bulamıyoruz.

Digiturk müşteri hizmetleri tam bir sorunlu hizmet sunuyor. TRT 1 uydudan kayboldu ve defaatle denememe rağmen ekleyemedim -ki bunu evvelce defalarca yapmış birisi olarak-; sadece 1 kanal eklemek için müşteri temsilcisini aradım. Tam üç kere aradım, ilkinde direkt yüzüme kapandı. Diğerinde Aziz Bey ...

1023564919 üyelik numarasıyla Digiturk müşterisiyim. 01/03/2024 tarihinden Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından kampanyalar biriminden aranarak, 597 TL ödemenin yapılması halinde mevcut taahhüdümün 02/01/2025 tarihine kadar uzatılacağı noktasında bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan bu teklifi kabul ed...

Kurulalı birkaç gün oldu. Sene olmuş 2024 ve 4K televizyona HD kutu kurulmuş. Diğer kutu ekstra ücretliymiş. Daha kurulduğu ilk gün Bein Sports kanallarını izleyemedim. 2 saat müşteri hizmetleri uğraştı. En sonunda bir tanesi çözebildi. Bein Connect'ten izlersem kutuya erişimim bir süre kısıtlanıyor...

Bein Sports nedense sadece 77. Kanalı izlerken donuyor, görüntü kalitesi çok inanılmaz kötü ayrıca müşteri hizmetleri de yok, sadece satıyorlar başka bir hizmet yok, bu yüzden mi bu kadar masraf ediyoruz. İnternet üzerinden kaçak yayınların bile kalitesi daha iyi,

2 yıllık Digiturk abonesiyim. İlk zamanlar sıkıntısı olmayan dekoderde daha sonra kanallar kendiliğinden yok olmaya başladı ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda kanal kurulumuyla düzelttirdiler. Bunu öğrendikten sonra her bozulduğunda kendimiz düzelttik. Bugün kanallar tamamen gitti ve kuru...

Digiturk'te bazı kanallar, kanal listesinde bulunmuyor. Üyeliğim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Bein Sports kanalları ve TRT 1 vb. Birkaç kanalı izleyemiyorum. Kanal listesinde dahi yoklar. Sadece tatildeyken fişi çekip gitmiştik. Döndüğümüzde fişi tekrar takıp uydu alıcısını açtığımızda kan...

Digiturk üyesiyim üyeliğimi yayın donması yüzünden kullanamıyorum. Diğer bütün kanalları ve Bein sport 1 i maç zamanı hariç net izliyorum. Maç başlayınca donuyor. Bunu Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdim kurulum ayar yaptırıyorlar hiçbir şey değişmiyor. Maalesef bana teklif edilen çözüm ücret be...

Bıktım ya, ben bir dünya para veriyorum, maç anında donma ve takılma oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, antende sorun vardır, servis gelsin 600 TL ödeyin diyorlar, şaka gibiler. 2 yıldır bezdim artık, diğer kanallarda sıkıntı yok, kanal 77 açınca donuyor... Muhatap yok. Komşum IPTV'den izliyor, be...

Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen TV'de uygulamasından giriş yaptığımda Bein Sports 1 ve 3 kanalları donuyor, görüntü normal olarak hiç gelmiyor. Teknik destek için ulaşabileceğim bir numara var, oradan da kimseye ulaşamıyorum. Uygulama hatalı değil, internet hızı gayet iyi. Hiçbir çözüm bulamad...

07/08/2024 tarihinde saat 23.00'te Digiturk'ü dondurmuştum. İptal etmek için aradığımda bana güzel bir kampanya önerdiler, ben de kabul ettim. Daha sonra sadece kredi kartı ile ödeme yapılabiliyordu, kabul ettim. Ancak ödeme kanalına geçerken teknik bir sorun olduğu ve daha sonra aramam gerektiği sö...

Digiturk de sürekli eksik kanal oluyor, kurulumu güncellendiğinde liste tam oluyor fakat spor kanalları donuyor izlenmeyecek şekilde yayın yapıyor. Müşteriyi zorla teknik servise yönlendirip ekstra para talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözemedim

Digiturk yetkililerine, Ulusal kanallardan izlediğim bir kanal çıkmadığı için destek çağırdık. İlk gün teftiş yapıldı ve düzelmesi için çanak antenin yenilenmesi gerektiği söylendi. Biz de kabul ettik. Ertesi gün aynı kişi geldi, çanak anteni yeniledi fakat yaşadığımız sorun düzelmedi. Bu sefer evin...

Çalışır durumdaki Digiturk üyeliğimizi yüksek fiyat politikası nedeniyle dondurmuştuk. Ardından iptal etmek istediğimizde, üyeliği iptal etmeyelim diye müşteri temsilcisinin indirimli fiyat teklif etmesi üzerine devam ettirme kararı aldık. Ama ne kadar tesadüf ki kurulum ardından kanallar eksik geld...