to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır evimizde Digiturk kullanmaktayız. Son 2 gündür Digiturk’ü açtığımda 'E04-4 lütfen dijital kartınızı takınız.' uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha sonra ise '60 günden beri hiç Digiturk kanalını izlemediniz. Kumandadan mod düğmesine basın, Digiturk moduna gidin ve şifreli bir Digiturk kanalı izleyin.' ibaresi çıkıyor. Defalarca güncelleme yapmama ve Digiturk'ün fişini çekip tekrar başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yetkiliyle birlikte yine aynı adımları uyguladık. Sistem üzerinden güncelleme yapıldığı söylendi ancak sorun hala devam ediyor. Digiturk'ün sistemsel bir sorunu nedeniyle yetkili servisin eve gelerek sorunu çözmesi için bizden ekstra ücret talep edilmesi çok saçma. Bu hizmet için düzenli olarak ücret ödüyorsak, hizmetteki sorunların Digiturk tarafından ek bir ücret talep edilmeden çözülmesi gerekir.
