to read complaints and reviews, or file yours. 
7 aylık Digiturk üyesiyim. Son 2 haftadır televizyon seyretmek için kumandaya bastığımızda uydu alıcısı komut kabul etmiyor. Sürekli olarak her defasında uydu alıcısının elektrik bağlantı fişini çekip takıyoruz sorun düzeliyor. Takip çıkarttıktan sonra eğer 10 dakika uydu alıcıyı açmadan beklersek yine basa dönüyoruz. Ve yine elektrik bağlantısını kesiyoruz. 7 aylık bir cihazda bu sıkıntı olunca hakli olarak müşteri hizmetlerini aradık. Sorunu anlattık kayıt açacaklarını ve ekip yönlendireceklerini söylediler. Buna karşılık olarak da 450 TL servis ücreti alacaklarını ifade ettiler.
Simdi herhangi bir elektronik cihaz alsak 2 yıl garanti kapsamı bulunuyor. Değil mi peki bu Digiturk platformu neye istinaden kendinden bozulan ve görevini yerine getirmeyen bir ürün için servis ücreti alıyor anlayamadık.
Konuşmamız sonrasında servis formu talebimizi iptal ettirdik ve biz böyle idare ederiz. Dedik yazık günah yaaaa 450 TL ne demek kardeşim sanki cihazı biz bozduk.
17. Ağustos. 2024 tarihine kadar aboneliğimiz devam ediyormuş mecbur bekleyeceğiz ve sonrasında iptal ettireceğiz.
Digiturk gibi bir firmaya yakıştıramadık. Saygılar
7 aylık Digiturk üyesiyim. Son 2 haftadır televizyon seyretmek için kumandaya bastığımızda uydu alıcısı komut kabul etmiyor 7 aylık bir cihazda bu sıkıntı olunca hakli olarak müşteri hizmetlerini aradık müşteri hizmetlerimin talimatlarını yaptık. Yinede açılmadı kayıt açacaklarını ve ekip yönlendire...
1,5 yıllık Digiturk üyesiyim. Daha yeni verdikleri uydu alıcısına elektrik gitmiyor, uydu alıcısı çalışmıyor. Her şeyi takılı, aktif olarak izlediğim TV bir anda gitti. Prizi kontrol ettim, TV çalışıyor ama uydu alıcısına elektrik gelmiyor. Digiturk gibi büyük bir firmaya yakışıyor mu? 1 yıl mı yani...
1,5 yıllık Digiturk üyesiyim. Daha yeni verdikleri uydu alıcısına elektrik gitmiyor, uydu alıcısı çalışmıyor. Her şeyi takılı, aktif olarak izlediğim TV bir anda gitti. Prizi kontrol ettim, TV çalışıyor ama uydu alıcısına elektrik gelmiyor. Digiturk gibi büyük bir firmaya yakışıyor mu? 1 yıl mı yani...
Digiturk üyesi olduğuma bin pişman olma noktasına geldim. Daha 2 ay önce televizyonda sinyal yok hatası aldığım için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde büyük ihtimalle cihazda sorun var dediler. Gelip değiştirdiler. 2 ay geçti. Tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Dün aradığımda makinenin fişini ç...
7 yıldır Digiturk abonesiyim. Bir akşam eve geldiğimde yayının olduğunu ancak ses gelmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar kurulum yaptılar ancak problem çözülmedi. Dahili uydu alıcısını açtığımda TV den ses geliyor. Kutuda arıza olabileceğini söylediler ve servis için yönlendirme yapa...
Yorumlar