Digiturk Teknik Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

Macit

19 Eylül 2024 21:04668

Digiturk 2 yıldır üyesiyim. Bu yıl hem sinyal seviyesinde hem de kanallarda sıkıntı var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çözüm bulamıyorlar. Sonra teknik servise yönlendirmek istiyorlar ve ücreti 450 TL. Bu suç benim değil. Milyon dolarlık koskoca Digiturk, hata kendilerinde ve hatayı çözmek için benden ücret talep ediyorlar. Bunu en üst mercilere duyurmak için yazdım. En kısa sürede buna bir prosedür geliştirirler. Saygılarımla...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Kanallar Çalışmıyor. Sinyal Seviyesinde Azalma Var Problemi

Enver

Digiturk

4 Temmuz 2024 10:081.595

Digiturk üyesiyim ve bazı kanallarda 'video/ses yok' ve 'sinyal seviyesinde azalma var' gibi uyarılar alıyorum ancak müş...teri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda telesekreterden kabloları kontrol edin gibi uyarı alıyorum ve teknik destek talep halinde en az 450 TL alınacağı söyleniyor. Benden kaynak...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Fatih

Digiturk

24 Kasım 2024 19:25893

2 yıldır Digiturk üyesiyim. İlk defa görüntü alıyorum ama ses gelmemesiyle ilgili sorun yaşadım. Temsilciyi aradığımda d...a yok prizden çıkar yok, yeniden başlat gibi basitçe çözümler dışında bir çözümleri olmadığını söylediler. 450 TL teknik, servis ücretini ödemezsem servisi yönlendiremeyeceklerini ...

1 Destek

Digiturk Kanalları Bazıları Çekmiyor

Emrullah

Digiturk

11 Haziran 2024 17:311.080

Digiturk ile sorun yaşıyorum. Kartım tüm kanalları kapsadığı halde bazı kanallar hata veriyor ve müşteri temsilcisi ile ...konuşmama rağmen ekip yönlendireceklerini söylüyorlar ve 450 TL gibi bir ücret talep ediyorlar. Bu işlem senelerden beri yokken 2023 tarihinde çıkarmışlar. Zaten insanların yeterin...

Eksik Kanal Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Selçuk

Digiturk

11 Aralık 2024 07:31578

1 Destek

Digiturk Sinyal Yok Hatası Bıktırdı

Berkan

Digiturk

24 Mart 2024 18:341.391

Digiturk üyesi olduğuma bin pişman olma noktasına geldim. Daha 2 ay önce televizyonda sinyal yok hatası aldığım için müş...teri hizmetleri ile görüştüğümde büyük ihtimalle cihazda sorun var dediler. Gelip değiştirdiler. 2 ay geçti. Tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Dün aradığımda makinenin fişini ç...

1 Destek