to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Aboneliği İptal Etmemiş Fatura Çıkartıyor
Digiturk Biten Aboneliği Kapatmayıp Fatura Çıkarıyor.
31.12.2022 tarihinde 1022140015 numaralı abone numaralı aboneliğimiz 31.12.2023 tarihinde bitti. Ödeme işlemi kredi kartı ile yapıldı ve son taksit aralık 2023 yapıldı. Firma abonelik yenileme için bizi aradı. Abonelik yenileme teklifini kabul etmedik. Digiturk cihazını bayiye teslim etmemiz söylendi. Bir sonraki ay mesaj ile 404,06 TL ödenmemiş faturanız var diye mesaj geldi. Müşteri temsilcisini arayarak itiraz ettik. Abonelik iptalinde bulunmadığımız söylendi. Fatura ve abonelik iptali istedik, tamam dendi. Cihaz bayiye teslim edildiğinde ödenmemiş faturanız var diye söylendi. Müşteri hizmetleri arandığında tekrar başa dönüyoruz, aynı şeyler tekrar söyleniyor. Aboneliğimizi iptal etmeyip fatura çıkartıyorlar.
